Una pregunta, es conveniente una vez cristalizado todo el retirar la bolsa y poner otra o sigue una vez que empieza a tirar el agua recogiendo humedad del ambiente aún. Veo que si que baja el nivel algo de humedad pero en el momento que ha cristalizado, ya no baja y empieza subir algo. Por eso de la pregunta.
El pedido tardó en llegar 14 días del 14/8 al 28/8 . Envié msm el mismo día 14 para ver si pidía añadir un lote más y nunca recibí respuesta. Justo el 28 llamo para preguntar por el pedido y de las 2 opciones ofrecidas escocí la devolución. Con gran sorpresa esa misma tarde llegó. No me ha llegado tampoco el vale descuento para mi próxima compra.
Una pregunta, es conveniente una vez cristalizado todo el retirar la bolsa y poner otra o sigue una vez que empieza a tirar el agua recogiendo humedad del ambiente aún. Veo que si que baja el nivel algo de humedad pero en el momento que ha cristalizado, ya no baja y empieza subir algo. Por eso de la pregunta.
Reportar valoración
31 jul 2023
Opinión verificada
Se podría mejorar la comunicación con los clientes
Se podría mejorar la comunicación con el cliente, en lo referente a los pedidos, (retrasos, comunicar la ip de seguimiento, enviar la factura electrónica, etc.), sin que el cliente tenga que llamar para saber que pasa con el pedido o con la factura, debido a que en el tiempo acorde, no se ha recibido nada
El servicio y los productos de Humydry bien. La empresa de reparto no cumple con los plazos. El jueves recibo un mensaje diciendo que el viernes recibo un pedido. El pedido en cuestión llegó el miércoles o jueves (no recuerdo con exactitud) de la siguiente semana.
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
20 jun 2023
Hola Gema, nos alegra mucho saber que está contenta con nosotros, y que los deshumidificadores Humydry han cumplido con sus expectativas. Lamentamos mucho que no haya tenido una entrega rápida y eficaz , trabajamos en ofrecer un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
8 jun 2023
Opinión verificada
Sistemas anti humedad
Los sistemas anti humedad funcionan bien
Habría que mejorar un poco las ofertas
En la página web, se debería tener la opción de descargar digitalmente, (en Pdf), el albarán y o la factura, (sin tenerla que pedir específicamente)
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
13 jun 2023
Hola Iñaki, nos alegra saber que nuestros productos Humydry han cumplido con tus expectativas. Entendemos la importancia de los gestos hacia nuestros clientes, así que te invitamos a suscribirte a nuestra Newsletter, de esta manera estarás atento a todas nuestras promociones.
Tenemos en cuenta tu comentario, y trabajaremos para tener la opción de descargar digitalmente los documentos con más facilidad. ¡Apreciamos mucho tu comentario!
3 ago 2023
Opinión verificada
Buen producto, pero dura menos tiempo del que anuncian.
Gastos de envío caros.
Reportar valoración
13 jul 2023
Opinión verificada
Los deshumidificadores están bien pero duran poco. Gastos de envío excesivos.
Reportar valoración
12 may 2023
Opinión verificada
Las entregas más rápidas
Como puedo pedir una factura del último pedido?
Reportar valoración
Respuesta de humydry.es
23 may 2023
Puede solicitar su factura en humydry@humdry.com
Gracias por confiar en Humydry
27 jul 2023
Opinión verificada
El seguimiento de los pedidos he tenido que reclamarlo dos veces
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.