Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
Hola Eva, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
Un saludo
21 sept 2023
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3 nov 2023
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21 sept 2023
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Servicio excelente con buena web.
Es un servicio excelente. Buena web y recogida gratuita en las tiendas.
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3 nov 2023
Hola Luis, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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21 sept 2023
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Buena relación calidad precio.
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31 oct 2023
Hola Aurora, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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20 sept 2023
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Si, que me gustaria tener mas iconos y mas fondos de pantalla. Tambien aveces, aprietas lo que quieres poner y no se puede, fallan
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3 nov 2023
Hola Isabel, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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20 sept 2023
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Excelente calidad del Fotolibro. Envío ágil y sin ningún problema.
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3 nov 2023
Hola Jose, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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20 sept 2023
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Buena calidad en los albumes
Realizo muchos albumes de fotos. Resulta muy sencillo subirlas, ponerles marcos, imagenes de fondo, cambiar tamaños... y después enviar a tienda. En poco tiempo, ya puedo pasar a recogerlos. La calidad es muy buena.
Quizás echo de menos algún clipart más. Pero no es muy importante.
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3 nov 2023
Hola Susana, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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19 sept 2023
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3 nov 2023
Hola Eva, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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19 sept 2023
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Servicio rápido y de calidad.
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3 nov 2023
Hola Pedro, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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18 sept 2023
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Llevo varios años haciendo fotolibros con muy buen resultado y se mantienen muy bien con los años
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3 nov 2023
Hola Maria, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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18 sept 2023
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3 nov 2023
Hola Elena, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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18 sept 2023
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3 nov 2023
Hola Esteve, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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3 nov 2023
Hola Margarita, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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17 sept 2023
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3 nov 2023
Hola Consuelo, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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3 nov 2023
Hola Rocío, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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17 sept 2023
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Esta muy bien echo ,y por lo rápido que lo he tenido. Para mi esta todo bien echo
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3 nov 2023
Hola Antonia, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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16 sept 2023
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El servivcio es muy bueno y en todo momento puedo saber como va.
Entrega rapido
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3 nov 2023
Hola Maria, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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16 sept 2023
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Compré un album en oferta , mala calidad , fotos cortadas , caras cortadas y títulos cortados en foto de dos páginas y nadie se molestó en verificar el producto final y corregir o avisar
Decepción total , lo barato sale caro
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3 nov 2023
Hola Lissette, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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16 sept 2023
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Rapidez. A veces esa rapidez conlleva problemas de pegado de las paginas en un pedido anterior o burbujas de aire en mi ultimo pedido.
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3 nov 2023
Hola Eloy, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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15 sept 2023
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Entrega rápida sin esperas. Tuve un problema con el pago y no se me notificó. Tarde casi un mes en darme cuenta de que mi pedido se había cancelado. Repetí el pedido y en pocos días pase a recogerlo por la tienda. Todo correcto.
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3 nov 2023
Hola Carmen, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios.
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