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Valoraciones:

490 valoraciones en los últimos 12 meses2396 opiniones en total  

4,57
Excelente

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la valoración más positiva

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

la valoración más crítica

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

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 Clasificación  
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hace 3 días
 Opinión verificada
Buenas experiencia, el producto como lo esperaba y la dependienta de la tienda de Garbera un encanto. Me ayudó mucho con un problemilla que tuve.
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hace 9 horas
 Opinión verificada
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hace 3 días
 Opinión verificada
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27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
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24 sept 2023
 Opinión verificada
La impresión está bastante bien. Lo único es que los últimos fotolibros que he mandado imprimir las fotos están en general un poco oscuras. Puede que sea que en el formato original ya estuvieran así. Por eso, me gustaría que me dijeran cómo puedo ajustar el color para que la impresión sea lo más fiel al fotolibro que veo en la pantalla del programa de fotoprix. Gracias por su ayuda.
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14 dic 2023
 Opinión verificada

Fotoprix necesita poner al día su programa de edición de álbumes de fotos

Soy cliente particular de Fotoprix desde hace años y he realizado todo tipo de álbumes de fotos. Sigo usando su programa porqué lo conozco aunque creo que ha quedado viejo y necesitaría renovarse a fondo, ofreciendo un buen editor de fotos, incorporando Inteligencia Artificial, y mejorar la calidad y los colores de impresión en algunos formatos. Tampoco entiendo la política de descuentos, ya habituales, en los que se excluye el formato pro-book.
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Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
17 nov 2023
 Opinión verificada
En principio me gusta el formato y me es fácil, pero creo que se debería modernizar y actualizar . Los cliparts son muy básicos, los fondos ya están un poco desfasados. Creo que una cosa que se podría modificar para la mejora del producto, es que se pudieran intercalar hojas nuevas.
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Respuesta de fotoprix.com
20 nov 2023
Hola Bebe, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
10 sept 2023
 Opinión verificada
En general me gusta todo. Pero los fondos de página los veo difíciles de combinar con las fotos, demasiado recargados a mayoría.
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8 sept 2023
 Opinión verificada
un programa más flexible y con más complementos si no todos los albúmes son parecidos. Lo mismo pasa con las cajas, solo hay 2 colores. FONDOS : habría que renovarlos y quitar algunos que son muy parecidos. NUMERO DE PÁGINAS : se debería poder seleccionar cualquier cantidad no solo decenas. El programa debería permitir que se rellenara la parte interior de la primera hoja.
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30 ago 2023
 Opinión verificada

Mejorar la impresión en todos los formatos por uds. ofertados.

De un tiempo hasta ahora noto que las impresiones en fotolibros, fotorevistas etc. salen algo más oscuras de lo habitual, no he cambiado la impresora y en papel fotográfico sale con mejor definición que en sus acabados de libros varios. Consultado con otras personas que trabajan tambien con sus productos son de la misma opinión.
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Buena calidad y buen servicio

Me gustaría que, en la realización de los álbumes, hubiese más variedad de colores en los fondos, que fuesen más claros o que se pusiesen mezclar o elegir entre una paleta. También que indicaran que las fotos, una vez impreso, se ven máx grandes que en el ordenador. Por lo demás la calidad es muy buena, el brillo estupendo.
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11 sept 2023
 Opinión verificada

Buena calidad

Me gusta la calidad que tienen En ocasiones alguna foto se les descuadra...pasa pocas veces...de los álbumes suelo hacer varias copias...y en alguno...hay alguna descuadrada... Pero muy bien... Me encanta el acabado...la calidad y el precio..porque hace ofertas muy a menudo Es el programa que uso para estas cosas
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31 ago 2023
 Opinión verificada

Fotolibro

Facilidad de uso de su web y rapidez de entrega de trabajos. Como usuario de Fotolibro tengo una sugerencia: implementar herramientas de edición. No hay flexibilidad para "dibujar" (por ejemplo, no es posible añadir una flecha, línea o marca. Tan sólo las predifinidas con limitadísima capacidad de modificación)
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11 sept 2023
 Opinión verificada

Aplicación poco intuitiva

El tiempo de realización y proceso de entrega ha sido correcto. Quizás es alto el precio del producto comparado con los precios al principio de existir estos productos. La aplicación web es algo menos intuitiva y practica de lo que era la original
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido fácil la gestión del pedido del fotolibro , así como la recogida en tienda. Si acaso solo decir que los colores no son con los mismos tonos que se ven en el ordenador. En cuanto al programa tendría que mejorarse en bastantes aspectos.
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14 sept 2023
 Opinión verificada

Buena, sin más

Las informaciones de los descuentos son un tanto engañosos, si dices un porcentaje determinado ... que sea, pero no, luego viene la letra pequeña con el si... el % x, si pides ... es %, sencillamente no gusta a nadie.... más que a Vds.
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Rafael, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
15 sept 2023
 Opinión verificada
Entrega rápida sin esperas. Tuve un problema con el pago y no se me notificó. Tarde casi un mes en darme cuenta de que mi pedido se había cancelado. Repetí el pedido y en pocos días pase a recogerlo por la tienda. Todo correcto.
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Carmen, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
14 sept 2023
 Opinión verificada

Solo le falta que el número de páginas sea abierto

Soy usuaria frecuente de Fotolibro y me parece muy bueno, fácil y versátil. El único inconveniente es que el número de páginas sea cerrado, esto obliga a rehacer la composición una vez terminado para ajustar a las páginas.
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Montserrat, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
29 ago 2023
 Opinión verificada

Albumes genial.

Me encanta la posibilidad de hacer el albúm como yo quiero, pero las fotos no me deja variae la cantidad de fotos si quiero añadir y a vexes se bloquea y pierdo la información. Pero he de decir que lo uso con facilidad.
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2 sept 2023
 Opinión verificada

Es un programa cómodo de utilizar

Llevo tiempo realizando fotorevistas y fotolibros con Fotoprix y siempre me ha resultado un programa bastante cómodo Encuentro que hay muy pocos cliparts, sobre todo para poder utilizarlos en los albums de niños o niñas
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