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fotoprix.com
Valoraciones:

493 valoraciones en los últimos 12 meses2399 opiniones en total  

4,57
Excelente

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Válido

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la valoración más positiva

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

la valoración más crítica

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
12 sept 2023
 Opinión verificada

Fácil y divertido

Me gusta la web,en general,me resulta fácil y muy entretenido hacer los álbumes, además siempre que he tenido algún problema me lo habéis solucionado rápidamente. Me gustaría q hubiera más fondos para las páginas de los álbumes
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14 sept 2023
 Opinión verificada
como siempre hacéis un trabajo impecable y muy rápido , no tengo nada que objetar. Aunque si me gustaría conseguir bono descuento haciendo determinado gasto anual, sería un aliciente a los clientes. Muchas gracias
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Marisa, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
29 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo años haciendo sus álbumes, el programa es sencillo y están muy bien. Para mejorar metería clips arts nuevos, otros fondos con nuevos colores, tonos etc... Tengo tantos álbumes hechos que ya repito diseños...
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25 ago 2023
 Opinión verificada

Atención personalizada y productos de alta calidad.

La atención personal tanto en el servicio de atención al cliente de la web como en la tiendas es excepcional. Da gusta el trato con las empresas cercanas y de confianza. El producto nacional es de alta calidad.
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29 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo muchísimos años con ustedes y me gusta mucho, hago mis foto libros y siempre quedo contenta, atienden cualquier reclamo y muy atentas las personas que me atienden. Hasta hoy continuaría con ustedes..
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AC
Alberto C.
Vitoria-Gasteiz
25 ago 2023
 Opinión verificada
¡Me encantan los productos de Fotoprix! Sobretodo los de decoración con fotos. Los tengo por toda la casa. Siempre que hay una buena promoción aprovecho. Algunos los tengo hace años y están impecables.
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Resultado brillante y satisfactorio

Fácil de realizar, muchas posibilidades, rapidez en la entrega del pedido. Resultado muy satisfactorio. En general, las fotos y el papel tienen buena calidad. Proximidad de la tienda de recogida
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Álbum de fotos

He utilizado Fotoprix para confeccionar un álbum de fotos de un viaje. Me ha gustado la facilidad con la que se puede confeccionar y las numerosas plantillas que tiene para escoger.
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11 sept 2023
 Opinión verificada
Mejorar la edición de textos incluyendo la posibilidad de otros formatosen las cajas de texto (trapezoidales, circulares, etc). Ahora lo hago edtando una imagen con WordArt.
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12 sept 2023
 Opinión verificada

Fotolibro

Es perfecto para cuando te apetece hojear tus fotografías. Mientras lo vas diseñando, te entretienes y recuerdas los momentos vividos. El pedido llega rápido y con calidad
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29 ago 2023
 Opinión verificada

Contenta con mis fotos

La rapidez y facilidad en pedir las impresiones de las fotos. Además, el dependiente que tenemos es muy amable y nos ayuda con todo (fotoprix Calabria).
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11 sept 2023
 Opinión verificada
Fotolibro plus, facil de hacer . Te dan muchas herramientas para poder realizarlo. Aunque e echado de menos mas fondos y cliparts dedicado a las bodas
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13 sept 2023
 Opinión verificada
He realizado más de 70 fotolibros y solamente he tenido dos problemas que han resuelto rápidamente. También ampliaciones que han quedado perfectas.
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Estoy encantada con Fotoprix!! Los fotolibros y fotorevistas de mis viajes son la envidia de mis amigos. No cambiaría y lo recomiendo a mi entorno.
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30 ago 2023
 Opinión verificada
El único punto en contra que veo, es el elevadísimo precio que les han puesto a los albumnes, porque en dos o tres años han subido casi el 100%.
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30 ago 2023
 Opinión verificada

Pocs problemes

No he tingut cap problema en la confecció dels àlbums. El que em molesta a vegades és el codi de barres que molesta, no sé com es pot treure.
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11 sept 2023
 Opinión verificada

Calidad precio y plazo inmejorables

Nos prepararon un album y coincidió perfecto con lo diseñado. Mejoraron el plazo de entrega, lo cual nos vino genial. Precio Calidad perfecto.
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31 ago 2023
 Opinión verificada
Deberían ampliar cliparts, fondos para poder variar más y considerar poder poner códigos QR para pider introducir vídeos en los fotolibros.
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29 ago 2023
 Opinión verificada
He hecho varios pedidos y bien, excepto una vez que me llegó descuadrada la imagen, me puse en contacto superfacil y fue resuelto enseguida
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez del servicio , así como lo fácil que resulta realizar un álbum web. Me gustaría tener más imagen para poder añadir.
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