No me informaron que no tenían el producto y por ello se iban a demorar. Yo podría haber decidido si lo quería o no. Al ver que tardaba más de la cuenta, me puse en contacto con ellos y la verdad es que pese a “mi cabreo”, me atendieron muy bien. Por otro lado, otra cosa a mejorar es que es un producto voluminoso y la entrega es a pie de calle, a mí el transportista me hizo el favor de subírmelo hasta la puerta. Tendría que haber posibilidad de que te lo subieran aunque hubiera que pagar ese servicio.
La atencion via chat/whatsapp es algo lenta. Y no hay mucha flexibilidad en las entregas. De hecho he acabado comprando solo algunas cosas alli y el grueso en otra tienda porque el proceso era mas sencillo
LO QUE VALORO ES QUE EL PRODUCTO ME GUSTA Y LA GESTIÓN HA SIDO RÁPIDA Y SENCILLA
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1 jul 2023
Opinión verificada
Fantástico servicio: necesitábamos urgentemente una nueva sombrilla y una base para nuestros huéspedes de alquiler y Jardin de Nerja acaba de entregar en 1 día: un servicio increíblemente excelente y también empleados que hablan inglés. Cinco grandes estrellas de nosotros!
Saludos Lonny y Bo Oland Almunecar
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