No lo habeis podido hacer mejor. Es la primera vez que os hago un pedido y ademas con muy poco tiempo de envio y os habeis involucrado llamandome para ver una solucion, cosa que ya me ha gustado mucho. El hecho es que ha llegado a tiempo y todo un record de envio. Rapidisimo. Hasta creo que debisteis contratar un servicio mas urgente por que la verdad es que era practicamente imposible que llegara a tiempo. Y todo por iniciativa vuestra. Fantastico! Habeis demostrado que las personas que trabajais ahí sois unos verdaderos profesionales y con dosis de empatía macimos.
El vino muy rico.
Os habeis ganado un cliente asiduo y os recomendaré cuando pueda.
Saludos y muchas gracias!
Después de recibir el Box con el cartón deteriorado.
Tras la reclamación y para evitar los gastos del envío de un nuevo carton del box, quedamos que yo intentaría repararlo y en el siguiente pedido lo "tendrían en cuenta".
No fue así.
El vino: buena la relación precio/calidad
El personal administrativo muy bien.
Las atenciones con los buenos clientes: pésima ( todos mis hijos, varios amigos y el rte. pinocho de Madrid son clientes que yo envié. Ningún detalle conmigo por parte de esa empresa )
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Respuesta de vinosribera.com
11 abr 2024
No hay mejor labor comercial que el boca a boca. Muchos de nuestros clientes son, como Ud. dice, familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo... de clientes satisfechos que recomiendan nuestros productos y nuestra labor. Nuestro más sincero agradecimiento por nuestra parte. Queda recogida su petición!
hace 3 días
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La rapidez
Se podría mejorar la búsqueda de vinos por su denominación comercial ej. Pina Fidelis, Baden Numen, Carramimbre, etc.,
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2 abr 2024
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Variedad de productos de la zona
Buena relación calidad precio, los portes gratis por importe superior a 150€ me parece excesivo.
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8 abr 2024
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Un producto que está bien, y un trato perfecto
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9 abr 2024
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Muy buena atencion
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Respuesta de vinosribera.com
11 abr 2024
Gracias por confiar en VinosRibera.com!
hace 3 días
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hace 10 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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hace 13 días
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17 abr 2024
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17 abr 2024
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15 abr 2024
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15 abr 2024
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12 abr 2024
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9 abr 2024
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18 mar 2024
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Muy buen servicio y relación calidad precio. Falla el alto coste de envíos o la alta cantidad de pedido para que los envíos sean gratis.
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29 mar 2024
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Intentar que la entrega de la mercancía se haga en tiempo y forma. Ya se que no depende exclusivamente de ustedes, pero a lo mejor presionando un poco consiguen un reparto de producto satisfactorio. Gracias
Me ha gustado, en primer lugar, el bouquet, la textura y el retro del vino. Aparte, es buena la relación calidad-precio.. También es de apreciar el trato recibido p0r parte de la Empresa.
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19 mar 2024
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pendiente resolver incidencia con barril
tengo pendiente de que me resulevan una incidencia con el barril de PVC, ya que no encaja la mitad de arriba con la de abajo
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