vinosribera.comValoraciones:
944 valoraciones en los últimos 12 meses5621 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 sept 2023
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No lo habeis podido hacer mejor. Es la primera vez que os hago un pedido y ademas con muy poco tiempo de envio y os habeis involucrado llamandome para ver una solucion, cosa que ya me ha gustado mucho. El hecho es que ha llegado a tiempo y todo un record de envio. Rapidisimo. Hasta creo que debisteis contratar un servicio mas urgente por que la verdad es que era practicamente imposible que llegara a tiempo. Y todo por iniciativa vuestra. Fantastico! Habeis demostrado que las personas que trabajais ahí sois unos verdaderos profesionales y con dosis de empatía macimos.
El vino muy rico.
Os habeis ganado un cliente asiduo y os recomendaré cuando pueda.
Saludos y muchas gracias!
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la valoración más crítica
hace 4 días
Opinión verificada
El vino albariño no tiene la calidad que debería tener. Es un vino duro, el alcohol le sale nada más olerlo y la frescura atlántica de estos vinos, en este no es apreciable. Realmente no se qué voy a hacer con las 11 botellas que me quedan.
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Opiniones sobre vinosribera.com
12 feb 2024
Opinión verificada
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11 feb 2024
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31 ene 2024
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29 ene 2024
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22 ene 2024
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21 ene 2024
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18 ene 2024
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25 ene 2024
Opinión verificada
Problemas con el pedido.
Me perdieron el pedido, tuve que reclamarlo a ellos y a SEUR, tras conversación con atención al cliente me enviaron otro,finalmente llegaron dos (una semana después )les devolví uno que no me correspondía.
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Respuesta de vinosribera.com
4 feb 2024
Lamentamos la incidencia de su pedido. Hay épocas complicadas para las agencias de transporte, como la Navidad, en las que la acumulación de paquetería provoca retrasos y/o pérdidas. Desde Atención al Cliente intentamos resolverlas a la mayor brevedad posible. Gracias por su paciencia y colaboración!
4 feb 2024
Opinión verificada
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10 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta el vino ribera del Duero, protos es el que más consumi, aunque todos están buenísimos.
Para tener en casa están bien las botellas, en mi caso me gustaría tenerlo en box, pués lo tomo casi a diario y me gusta que sean suaves y con muy poca acidez.
Otra cosa que valoro es el envio tan rápido y seguro.
Muchas Gracias.
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Respuesta de vinosribera.com
25 sept 2023
Sin duda su elección es un acierto. Disponemos de Protos en distintas categorías en el formato de botella. Además, nuestro catálogo contiene un surtido de Bag in Box de distintas bodegas de nuestra región que seguro serán de su agrado!
20 oct 2023
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LA ENTREGA Y PROCESO DE COMPRA MUY BIEN.
SIN EMBARGO HE TENIDO INCIDENCIAS CON EL PEDIDO REALIZADO ANTERIORMENTE (05.06.23), ADQUIRÍ 2 BAG DE VINO BLANCO VALLARIN Y NO SE ADECUABAN A LA CALIDAD ESPERADA , SE HABIAN DETERIORDO SUS PROPIEDADES , NO SE SI HAN TENIDO ESTE PROBLEMA CON ALGUN LOTE CONCRETO..
SALUDOS.
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21 dic 2023
Opinión verificada
No me han enviado el calendario ni me han aplicado el descuento de BIENVENIDA,por mas que prové no me admitia la contraseña.Han Sido muy rapidos en enviar ,todo correcto,aun no he probado el producto però tiene buena pinta.gracias
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10 ago 2023
Opinión verificada
Mi experiencia siempre ha sido buena, salvo el ultimo pedido que la empresa SEUR tardó mas de una semana en entregarlo, a pesar de las gestiones realizadas. Excluir a SEUR como proveedor de servicio....al menos en Cadiz?
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Respuesta de vinosribera.com
12 oct 2023
Lamentamos la mala gestión de SEUR. Seguimos cada envío de manera personalizada y reclamamos las incidencias de manera inmediata, pero a veces no conseguimos los resultados esperados. En su próximo pedido le ofreceremos otra agencia que atienda mejor sus necesidades!
7 ago 2023
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Muy bien
Realmente, me ha gustado todo. Han sido muy formales y eficientes resolviendo problemas de la Agencia de Transporte, y además las empleadas que me atendieron fueron muy amables y atentas. Todo muy bien.
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26 dic 2023
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Buen servicio en general. Pero han subido mucho los precios, sobre todo de las marcas que eran más asequibles. Deben cuidar el equilibrio entre calidad y precio, lo están perdiendo.
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21 may 2023
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Llevo ya unos años haciendo pedidos a Vinosribera, y o yo soy un poco torpe,o el programa del pedido, no está muy allá, siempre tengo problemas,por lo demás, todo bien.
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Respuesta de vinosribera.com
19 jun 2023
Agradecemos que siga confiando en nosotros. Ya sabe que puede contar con nuestro equipo para realizar sus pedidos y para cualquier duda o consulta que se le plantee. Siempre estamos encantados de atender personalmente a nuestros clientes!
26 jun 2023
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Facilidad para hacer el pedido y rapidez en la entrega.
Lo único es que no estaba en casa y lo dejaron a un vecino sin previo aviso ni notificación.
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Respuesta de vinosribera.com
5 ago 2023
Lamentamos que no se haya realizado la entrega correctamente. Trabajamos con distintas agencias de transporte sino ha quedado satisfecho con la anterior. Quedamos a su disposición!
5 sept 2023
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El servicio de entrega de Seur ha sido lo único malo. Estuve en casa todo el día y recibí un correo diciendo que estaba ausente, lo cual es falso.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Resolvieron rápidamente un problema con el transporte, aunque el vino no llegó a tiempo.
Mejoraría la trazabilidad del pedido en la web.
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21 may 2023
Opinión verificada
Hay que saber lo que se compra, es un vino cosechero, bajo mi criterio, muy bueno, pelín caro caro para lo que es, pero muy bueno
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Respuesta de vinosribera.com
19 jun 2023
Gracias por su valoración. Deseamos que disfrute su vino!