vinosribera.comValoraciones:
944 valoraciones en los últimos 12 meses5621 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 sept 2023
Opinión verificada
No lo habeis podido hacer mejor. Es la primera vez que os hago un pedido y ademas con muy poco tiempo de envio y os habeis involucrado llamandome para ver una solucion, cosa que ya me ha gustado mucho. El hecho es que ha llegado a tiempo y todo un record de envio. Rapidisimo. Hasta creo que debisteis contratar un servicio mas urgente por que la verdad es que era practicamente imposible que llegara a tiempo. Y todo por iniciativa vuestra. Fantastico! Habeis demostrado que las personas que trabajais ahí sois unos verdaderos profesionales y con dosis de empatía macimos.
El vino muy rico.
Os habeis ganado un cliente asiduo y os recomendaré cuando pueda.
Saludos y muchas gracias!
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la valoración más crítica
hace 4 días
Opinión verificada
El vino albariño no tiene la calidad que debería tener. Es un vino duro, el alcohol le sale nada más olerlo y la frescura atlántica de estos vinos, en este no es apreciable. Realmente no se qué voy a hacer con las 11 botellas que me quedan.
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Opiniones sobre vinosribera.com
17 jul 2023
Opinión verificada
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11 jul 2023
Opinión verificada
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7 jul 2023
Opinión verificada
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18 jun 2023
Opinión verificada
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5 jun 2023
Opinión verificada
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5 jun 2023
Opinión verificada
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2 jun 2023
Opinión verificada
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30 may 2023
Opinión verificada
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29 may 2023
Opinión verificada
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23 may 2023
Opinión verificada
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26 jun 2023
Opinión verificada
todas las encuesta son una farsa, la mejor encuesta es que el cliente vuelva a comprar cuando necesite algo, quien pregunta lo que no debe, escucha lo que no quiere, un saludo
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Respuesta de vinosribera.com
5 ago 2023
Tenemos voluntad sincera de mejora. Escuchamos al cliente para lo bueno y para lo malo. Esperamos que nos vuelva a visitar. Será, sin duda, nuestra mejor encuesta!
9 ago 2023
Opinión verificada
Debido al transporte. una de las 18 botellas se ha roto y El pedido mojado
Una botella de Ceres roble
Espero recuperarla la proxima vez
Cordialmente Sr ODB YVES
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Respuesta de vinosribera.com
12 oct 2023
Las roturas, a pesar del producto que trabajamos, son excepcionales. Siempre, siempre, se reponen de manera inmediata. Nuestro Departamento de Incidencias realiza las gestiones oportunas con urgencia.
28 ago 2023
Opinión verificada
La primera vez que los pedí me encantó pero esta vez el blanco venía hinchado (será x el calor, no lo sé) y sabe fuerte , el tinto estupendo 👌
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Respuesta de vinosribera.com
12 oct 2023
Nos alegra que le gusten los vinos elegidos. El calor puede activar los carbónicos e hinchar el envase. No es para nada habitual. Gracias por comentarnos!
15 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el precio y la promoción como nuevo cliente, así como la atención telefonica recibida por un problema en el envio
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Respuesta de vinosribera.com
5 ago 2023
Nos alegra que haya quedado satisfecho con su compra. Le esperamos pronto!
PC
Paul C.
STEKENE
15 ago 2023
Opinión verificada
tres semanas esperando
pedido el 21 de julio y entregado en mi casa el 11 de agosto, demasiado tiempo esperando, pero buen vino
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Respuesta de vinosribera.com
9 oct 2023
Una demora excesiva, sin duda, a pesar de ser un envío internacional. Se ha retrasado el doble del plazo de entrega. Un mal servicio incuestionable que hemos reclamado a la agencia. Hacemos el seguimiento de cada pedido exhaustivamente, pero, en los envíos internacionales la comunicación no es inmediata y en ocasiones puede retrasar los plazos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y le agradecemos su paciencia y colaboración. Deseamos que no vuelva a suceder.
18 jun 2023
Opinión verificada
Una de las cajas de vino ha llegado mojada y al sacarla se ha roto el cartón.
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Respuesta de vinosribera.com
5 ago 2023
Las roturas son una posibilidad en el reparto de nuestra mercancía. Nuestro Departamento de Atención al Cliente gestiona las incidencias a la mayor brevedad. Sentimos las molestias!
19 nov 2023
Opinión verificada
los tapones se desacian al intentar descorchar las botellas, estaban pasados
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25 dic 2023
Opinión verificada
Pobre relación precio/calidad
El vino no es bueno. Demasiado acido
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26 may 2023
Opinión verificada
Muy caro.
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Respuesta de vinosribera.com
19 jun 2023
Gracias por su valoración. Nuestro departamento de Atención al Cliente podrá ofrecerle distintas sugerencias más acordes a sus necesidades, en su próxima visita a nuestra web.