Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
Comprei Cúrcuma &Pimenta embalagem 90 unidades e enviaram me 60 unidades, mas paguei por 90 unidades. Não é correto...
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
27 feb 2024
Ola Mario.
Efectivamente había un error en la descripción de producto en nuestra versión en Portugués. Nos vamos a poner en contacto por privado para poner solución. Sentimos las molestias.
27 feb 2024
Opinión verificada
He tenido un problema con un producto y me lo han solucionado sin ninguna pega. Muy atentos.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Muchas gracias.
26 feb 2024
Opinión verificada
Una estupenda atención al cliente. Un envío rápido
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26 feb 2024
Opinión verificada
Buenísima la calidad de los productos, el precio y la eficiencia del envío. La web muy cómoda también. Muchas gracias
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Muchas gracias a ti!
26 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho cómo hacéis vuestro trabajo. No se puede hacer mejor.
Lo único que se podría hacer, como sugerencia, podría ser la acumulación de puntos, para descuentos en próximas compras (como hacen, por ejemplo, en tiendas como Mango).
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
5 mar 2024
Hola! Muchas gracias por tus palabras. Ya tenemos un programa de lealtad para los clientes de la tienda online. (en tiendas físicas todavía no lo hemos implementado) Para acceder a él nada más tienes que hacerte una cuenta de cliente gratuita (en la parte superior derecha de la web) y estar conectada cuando hagas los pedidos de manera que vayan sumando descuentos. También te hacemos un descuento una vez al año por tu cumpleaños. Gracias!
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