Desde que los conocí en Madrid me encantaron y después por teléfono igual.
Un trato excelente y además gran teneis gran variedad de productos, con alternativas.
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
Es la segunda vez que tengo problemas con mi pedido. Esta vez, el pedido se quedó retenido por falta de un producto y nadie me avisó. Es conveniente tener actualizado el stock y repasar los pedidos pendientes para, en caso de error, contactar con el cliente. Un pequeño detalle por las molestias también habría estado bien.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
2 may 2024
Hola, sentimos las molestias y sobre todo, no habernos puesto en contacto para avisarle del retraso. Gracias por confiar en Salud Mediterránea.
7 may 2024
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15 abr 2024
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Muy mejorable
Tardan mucho, permiten realizar el pedido con pago en tienda y completado el pedido , te obligan a que sea anticipado con tarjeta.
Han tardado una semana en completar el pedido de artículos que en Web aparecían cómo disponibles listos para recoger el 24-48 h.
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14 abr 2024
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26 mar 2024
Opinión verificada
Pude hacer el pedido pero me llamaron más tarde para decir que no había stock
Siento mucho hacer esta valoración pero creo que el tema del stock disponible es un tema sensible y debe estar cuidado al máximo.
Me llamó una chica amabilísima pidiéndome perdón por las molestias por no poder servirme el pedido y en ese sentido muy bien pero creo que son cosas que no deben pasar porque te haces falsas expectativas de que vas a tener el producto en tu casa al día siguiente y no es así.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
31 mar 2024
Gracias por dejarnos este comentario. Tendremos en cuenta este problema para poder solucionarlo. -Salud Mediterránea.
24 dic 2023
Opinión verificada
El paquete llego sin fijar suficiente, había productos que se habían abierto y salido sobre los sobres de te. Veo que ya no es lo que era hace años Salud Mediterránea. La calidad ha bajado muchísimo y los productos tambien.
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30 jul 2023
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Les falta stock en la tienda y esta vez el pedido on line no me ha llegado despues de 7 dias. Nunca habían tardado tanto, se que estamos en verano pero no se pueden comprometer a enviar un producto y tardar tanto en hacerlo
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7 sept 2023
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La lecitina 180 perlas de Árbol Verde ha perdido calidad, ahora se derriten, ya vienen pringosas al recibirlas y no es causa del verano pues viene ocurriendo tambien en invierno
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Hola, hemos abierto una incidencia para ver qué puede estar pasando. Sentimos las molestias. Gracias.
25 dic 2023
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Teneis productos muy buenos pero en la venta online tradais demasiado, cuatro días para mandar un pedido a Madrid son demasiado y no es la primera vez
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6 sept 2023
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Todavía no me han avisado de que está disponible, sigo esperando...
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26 nov 2023
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Mejorar aplicación telematica que me da ificultades
Hola, sabemos que este mes las entregas se están retrasando. Estamos viendo cómo solucionar estos retrasos. Sentimos las molestias.
14 oct 2023
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No he recibido el pedido aún
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
20 oct 2023
Hola, sentimos la demora. Nos pondremos en contacto para ver qué ha podido pasar. Gracias
18 ene 2024
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Creo que la web es mejorable
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
22 ene 2024
Gracias por su comentario. Si nos escribe un mail a marketing@saludmediterranea.com con sugerencias las tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.