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Valoraciones:

Pedí un tipo de lágrima en cierto formato. Tras mandarme un mensaje que estaba en camino el pedido, se ponen en contacto conmigo por WhatsApp para decirme que no tienen ese formato y que me lo tienen que sustituir. Esto ya trastoca mi pedido y tengo que tomar una decisión sobre la marcha. Llamo por teléfono y no me lo cogen y me veo obligada a mantener una conversación por WhatsApp cuando eso conlleva más complicaciones para comprender la situación y saber qué hacer. Sí me han hecho una devolución parcial de lo pedido pero ya estamos descontentos porque ha supuesto menos cantidad del producto dolucitado.

El pedido ha llegado muy rápido pero en esta ocasión ha venido en una caja pequeña sin protección. No pude utilizar el descuento de el 5% por alguna razón desconocida y al poco de pedirlas me mandaron uno del 10 y ya era tarde...He echado de menos algún tipo de detalle como en otras ocasiones. La vez anterior me llegó una lentilla con defecto pues estaba rota. Por lo tanto tuve que tirar 2, la derecha y la izquierda, ya que lógicamente van emparejadas...

El producto estaba en stock y al pagarlo resulta que había que pedirlo. 15 días después lo tengo en casa en perfectas condiciones

En cuanto a las lentillas no tengo ninguna queja, está todo en orden. Respecto al reparto, después de pagar los gastos de envío, la empresa Correos Express dejó el paquete a mi vecino de enfrente al que no conozco de nada, sin preguntarme y sin dejar ninguna indicación en sus correos. Por supuesto imposible poner una reclamación a ellos. Una pena el mal sabor de boca que deja un trato así.

Compré tres cajas de lentes diarios y recibí de regalo una botella de solución para lentes mensuales. Mi amigo compró dos cajas y recibió gotas hidratante que me parece más útil, ya que no tengo lentillas mensuales.

El primer pedido que hice a un precio y me vinieron dos cajas del mismo producto genial. Luego de un par solo y a otro precio carí­simas. Y vuelvo a hacer el mismo pedido que el primero y me viene una caja solo.Siempre el mismo producto. No entiendo cómo van los precios. Eso sí­ el servicio rápido

Al elegir el producto de lentillas no teneis configurado en el desplegable.las dioptrí­as 0,0. Suerte que por whats app me indicaron que escogiera otro numero y que lo modificarian en el pedido. Muy buena atención pero es un doble tra bajo para el usuario. Gracias.

No estoy contento por qué en el enví­o se olvidaron del lí­quido de las lentillas. Por otro lado le resolución fue muy rápida pero como se trata de mejorar espero que esta crí­tica sea constructiva. Gracias

No se cumple el plazo de entrega que se indica a la hora de hacer el pedido. De esperar 5 dí­as ha pasado a 3 semanas. En cambio la respuesta por la parte de atención al cliente es buena y rápida.

OFERTAS MUY VARIABLES. COMPRAS ALGO Y ANTES DE QUE TE LLEGUE ESTA MAS BARATO. ME PARECE POCO SERIO, PERO EN FIN, ES LO QUE HAY. BUSCARE EL PRODUCTO EN OTRO SITIO.

Correos Express dijo paquete entregado y en realidad no lo estaba. E-Lentillas respondió correctamente y reenví­o el material de nuevo.

La graduación esta perfecto ,son cómodas solo que noto el ojo muy seco bastante rápido

Mala experiencia culpa de correos express. Dejaron el pedido en otro lado sin informar

La entrega fue rápida pero está marca de lentillas no me van bien.