El envío fue rápido y perfecta la actualización del mismo. Viene en una caja que se puede transformar en castillo para que los gatitos jueguen, y la maleta en una bolsa de tela muy bonita. No pesa nada y rueda que da gusto.
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
La maleta pequeña que viene dentro de la grande tiene varios arañazos y un golpe
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Der Koffer war in einem tadellosen Zustand.
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Me gustan,están fenomenal,le doy un 10
Me gustan,están fenomenal,les doy un 10
Reportar valoración
hace 13 días
Opinión verificada
Buena calidad en sus artículos
Reportar valoración
25 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 abr 2024
Opinión verificada
Servicio rapido en menos de 24h lo he recibido. La maleta es preciosa, más de lo que imaginaba por la foto. La niña probará su resistencia este verano :)
Muy satisfecho con la compra
Reportar valoración
25 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 abr 2024
Opinión verificada
Atender y solucionar las reclamaciones por defecto en las maletas que reporte el cliente
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.