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Maletas Greenwich
Valoraciones:

1866 valoraciones en los últimos 12 meses10.271 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

24 ene 2024
 Opinión verificada
El envío fue rápido y perfecta la actualización del mismo. Viene en una caja que se puede transformar en castillo para que los gatitos jueguen, y la maleta en una bolsa de tela muy bonita. No pesa nada y rueda que da gusto.

la valoración más crítica

5 may 2023
 Opinión verificada
Esperaba un mayor control de la ruta del transporte de las maletas, también hice varias preguntas por correo y sin contestación, no he visto un teléfono de contacto y una de las maletas cuesta cerrarla ( no es para devolverla) pero me deja el pellizco. La factura no he logrado imprimirla ni verla. Eran dos maletas, dos bultos, venía solo una (una maleta dentro de otra, me alegra esa habilidad, pero reduce coste sin que repercuta en el comprador. Me pregunto si no estoy preparado para comprar por internet o que hay empresas que no no lo ponen fácil. Un saludo.
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Opiniones sobre Maletas Greenwich

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Más reciente primero
hace 12 horas
 Opinión verificada
Maleta muy fragil
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hace 13 horas
 Opinión verificada
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hace 13 horas
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hace 2 días
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hace 5 días
 Opinión verificada
Atender y solucionar las reclamaciones por defecto en las maletas que reporte el cliente
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hace 7 días
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15 abr 2024
 Opinión verificada

Las maletas Hasán llegado con desperfectos con unos…

Las maletas Hasán llegado con unos arañazos y más tarde de la fecha q me habían comentado.una de las ruedas anda suelta Os he señalado las partes arañadas. Mi tlf es el 626942477
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13 abr 2024
 Opinión verificada

Mala Política Postventa y Trato al nuevo cliente

Envío bastante rápido y correcto. Muy bien embalado. Mercancía en perfecto estado. Pero muy mala política de atención al cliente. Poco después de hacer el pedido en mi primera compra me percato de que en un correo me incluyen un código descuento de bienvenida de 5€ por un gasto superior a los 100€, al ponerme en contacto con ellos me responden que nada se puede hacer. Parece una política injusta, lo que hace un sistema informático automático no puede modificarse. Además no ofrecen alternativa para un próxima compra o algo. Será que estamos en manos de las máquinas y el trato humano ha desaparecido. Por tanto muy mala política postventa. Me planteo muy seriamente volver a comprarles nada por el trato recibido. También me despido cordialmente como hacen ustedes.
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Pedí 2 maletas, solo recibí una pero no me devolvieron el dinero. He enviado muchos correos electrónicos con comprobante de pago pero aún no hay reembolso. Ahora pide un tercero con el pago posterior de Klarna. Pueden compensar ahora. Nunca pagues con Ideal
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Cumplir el plazo máximo de entrega. No hubiera realizado mi pedido si hubiese sabido que iba a recibirlo a los 5 días hábiles siguientes.
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6 abr 2024
 Opinión verificada
El servicio de atención al cliente es lamentable. La única opción es contactar con ellos por email y contestan cuando les da la gana. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo
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6 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido 2 maletas y solo he recibido 1 En atención al cliente todavía estoy esperando respuesta
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28 mar 2024
 Opinión verificada

Maleta en mal estado

Nos ha llegado una maleta bastante rayada por fuera y con algún golpe y rascada. Es para un regalo y ahora nos toca devolverla. A ver qué tal funciona el servicio de reclamaciones y devoluciones.
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28 mar 2024
 Opinión verificada
La maleta ha llegado en malas condiciones, con desperfectos y ralladuras en varios sitios.
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27 mar 2024
 Opinión verificada

Mala calidad

Las ruedas son de mala calidad, no aguantan el peso y la maleta se tuerce. Una de las maletas se ha roto solo estrenarla. Decepción máxima.
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24 mar 2024
 Opinión verificada
No tengo todavía la devolución de mi dinero. Artículo devuelto.Mal servicio post venta.
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22 mar 2024
 Opinión verificada

The luggage arrived broken. The return procedure is a pain.

The luggage arrived broken (one wheel had fallen). It's taking forever to return, the procedure is overly complicated and the customer service is lacking to say the least. They have no phone number for customers to call, just an email address. After I contacted them, they gave me another email specifically for returns, but it was wrong. After three attempts I managed to get a hold of their "Returns" department and it took another week to give me clear instructions on how to make the return. They ask for the original box (which also arrived damaged) and a ton of documentation. With a delivery price of nearly 20 euros it is unacceptable for the luggage to arrive broken. I expect that the delivery fee will also be returned, since the service provided is practically nonexistent. My advice would be to change the delivery firm. Otherwise the luggage looks good and is exactly what I expected, only if it had arrived in one piece.
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14 mar 2024
 Opinión verificada

NO REEMBOLSAN EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN

Hace una semana que les devolví un pedido y aún no me han reembolsado el importe de la.compra Imposible hablar con ellos No hay teléfono solo un chatbot que no resuelve nada
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Enviaram uma mala da marca Samsonite (que não foi barata) estragada, com o revestimento exterior danificado, estalado, porque se trata de uma mala rígida. E não aceitaram a reclamação. Responderam que em nada afectava a funcionalidade da mala!
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Durante 4 días una oferta inexistente, cuando buscabas en internet salía disponible y luego cuando intentabas comprarlo en el paso final nunca se podía..publicidad engañosa
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