Maletas GreenwichValoraciones:
1866 valoraciones en los últimos 12 meses10.388 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
17 abr 2024
Opinión verificada
Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
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la valoración más crítica
29 feb 2024
Opinión verificada
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
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Opiniones sobre Maletas Greenwich
12 mar 2024
Opinión verificada
Enviaram uma mala da marca Samsonite (que não foi barata) estragada, com o revestimento exterior danificado, estalado, porque se trata de uma mala rígida.
E não aceitaram a reclamação.
Responderam que em nada afectava a funcionalidade da mala!
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12 mar 2024
Opinión verificada
Durante 4 días una oferta inexistente, cuando buscabas en internet salía disponible y luego cuando intentabas comprarlo en el paso final nunca se podía..publicidad engañosa
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7 mar 2024
Opinión verificada
La maleta está defectuosa. El asa no está firme. Quiero cambiarla
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30 ene 2024
Opinión verificada
Compré dos y llegó una maleta
Buenas tardes estoy tratando de que me deis una solución desde hace una semana, les he mandado un vídeo conforme solo recibí una maleta que sería la grande y la pequeña no la recibí no estaba dentro de la grande , tengo que viajar y me encuentro sin maleta de cabina y haber pagado algo que no tengo, mando correos cada día y no tengo respuesta, necesito una solución
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28 ene 2024
Opinión verificada
El asa extensible no funciona bien, se atasca al subir y bajarlo. Además, la maleta me ha llegado etiquetada con un precio inferior al que yo he pagado, cosa que me ha sentado bastante mal
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7 feb 2024
Opinión verificada
La maleta me ha llegado en mal estado, rayada y con varios desperfectos, de hecho solicito devolverla y el reembolso íntegro, gracias
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16 ene 2024
Opinión verificada
Servicio post venta muy mejorable
El servicio postventa, además de lento (solo atiende por formulario y email) no prioriza la satisfaccion del cliente.
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25 ene 2024
Opinión verificada
Pedido equivocado y mal soporte
Realicé un pedido, llegó equivocado y el soporte ha sido nefasto. No son capaces de darme una solución.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Se me ha cobrado mi pedido dos veces mandé un correo y todavía estoy esperando contestación
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7 feb 2024
Opinión verificada
He recibido una maleta dañada
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12 feb 2024
Opinión verificada
Me vino defectuosa y rozada.
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1 feb 2024
Opinión verificada
Mala riscada, com notas de uso, muito mal para uma compra online. Não recomendo
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29 may 2023
Opinión verificada
Encargué una maleta, procedí a la devolución dado que me equivoqué en el tamaño, encargué otra maleta y la primera sigo esperando que me devuelvan el dinero, el proceso de devolución ha sido incomodo tedioso, da la sensación de que no quieren hacer la devolución, a pesar de haber encargado otra maleta de mayor importe, a día de hoy sigo sin recuperar el dinero. Solo se puede gestionar a través de email y no hay contacto telefónico. Genera desconfianza y no volvería a repetir la experiencia de comprar en esta web.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Pésimo producto. Pésima atención al cliente
Pésimo producto.
La cerradura se bloqueó al tercer uso. Imposible abrir la maleta con la clave con el grave inconveniente que ello supuso ya que tenía todas mis pertenencias en el interior de la maleta.
Al comunicarme con la empresa,después del segundo correo, la solución que proponen es llevarla al servicio técnico para lo cual tengo que embalarla en una caja. Un problema dadas las dimensiones del producto. Además tardaría entre 4 y 6 semanas.
No me ha servido ni para el primer viaje.
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5 sept 2023
Opinión verificada
Pésimo servicio de devoluciones
El tema de devoluciones, funciona fatal.
Compré por error una maleta Samsonite más grande de lo que pensaba, quise devolverla en tienda. Te hacen imprimir un documento, y rellenarlo. A los días te llega un mail con la devolución, y te dicen que los viernes tramitan las devoluciones. Nada más.
No sé, desde luego es la última vez que compro aquí online.
La atención es nefasta.
Y la maleta costó 170 euros... Q tampoco era de las batatas.
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21 may 2023
Opinión verificada
Sin noticias de mi pedido
El pasado 4 de mayo compré una maleta que, según la información que aparecía en la web en el momento de la compra, estaba disponible.
Al día siguiente recibí un correo informando de que no había disponibilidad en el almacén y que la entrega se podía retrasar 10 días.
Estamos a 22 de mayo y no he vuelto a recibir ninguna noticia de mi pedido.
La paciencia tiene un límite.
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16 oct 2023
Opinión verificada
No consigo que me deis la factura de compra. Entro en vuestra web y es imposible obtenerla, os la he pedido tres veces por email y no me la dais. He comparado por 200 euros una maleta que vendéis por 187.50.
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LM
Laura M.
Girona
25 may 2023
Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega. Entendemos perfectamente que puede surgir cualquier contratiempo pero llevamos cuatro semanas esperando aún habiendo pagado extra por el envío rápido.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Armando la maleta salto una de las cientas de contención. Luego la pequeña ya que era un juego de 3 se abrió la cremallera. Malisima compra.
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21 may 2023
Opinión verificada
Nunca tienen stock conviene comprar directamente con la marca en página oficial
Tengo esperando mis maletas desde el día 3 de Mayo y ya estamos a 21 y aún no las he recibido, me indicaron que no tenían en stock y qué harían pedido directamente al proveedor después de la fecha indicada no enviaron número de seguimiento, básicamente son un intermediario recomiendo comprar culquier maleta directamente en la página oficial de cada marca.
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