Maletas GreenwichValoraciones:
1878 valoraciones en los últimos 12 meses10.442 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
17 abr 2024
Opinión verificada
Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
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la valoración más crítica
29 feb 2024
Opinión verificada
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
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Opiniones sobre Maletas Greenwich
13 abr 2024
Opinión verificada
Mala Política Postventa y Trato al nuevo cliente
Envío bastante rápido y correcto. Muy bien embalado. Mercancía en perfecto estado. Pero muy mala política de atención al cliente. Poco después de hacer el pedido en mi primera compra me percato de que en un correo me incluyen un código descuento de bienvenida de 5€ por un gasto superior a los 100€, al ponerme en contacto con ellos me responden que nada se puede hacer. Parece una política injusta, lo que hace un sistema informático automático no puede modificarse. Además no ofrecen alternativa para un próxima compra o algo. Será que estamos en manos de las máquinas y el trato humano ha desaparecido. Por tanto muy mala política postventa. Me planteo muy seriamente volver a comprarles nada por el trato recibido. También me despido cordialmente como hacen ustedes.
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9 abr 2024
Opinión verificada
Los plazos de entrega y la información al respecto mas clara y directa. No tener que buscarla. Ponen 24-48h en transporte y tardaron 4 días laborables (5 desde la compra)
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1 abr 2024
Opinión verificada
El plástico que recubre la maleta no se quita del todo
La maleta es preciosa y se ve que está bien hecha pero el plástico que la recubre no se quita bien, se queda pegado en los bordes y no hay forma de quitarlo del todo.
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11 abr 2024
Opinión verificada
Pedí 2 maletas, solo recibí una pero no me devolvieron el dinero. He enviado muchos correos electrónicos con comprobante de pago pero aún no hay reembolso.
Ahora pide un tercero con el pago posterior de Klarna. Pueden compensar ahora. Nunca pagues con Ideal
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28 mar 2024
Opinión verificada
Maleta en mal estado
Nos ha llegado una maleta bastante rayada por fuera y con algún golpe y rascada. Es para un regalo y ahora nos toca devolverla. A ver qué tal funciona el servicio de reclamaciones y devoluciones.
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6 abr 2024
Opinión verificada
El servicio de atención al cliente es lamentable. La única opción es contactar con ellos por email y contestan cuando les da la gana. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo
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10 abr 2024
Opinión verificada
Cumplir el plazo máximo de entrega.
No hubiera realizado mi pedido si hubiese sabido que iba a recibirlo a los 5 días hábiles siguientes.
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CF
Carmina F.
Reus
27 mar 2024
Opinión verificada
Mala calidad
Las ruedas son de mala calidad, no aguantan el peso y la maleta se tuerce. Una de las maletas se ha roto solo estrenarla. Decepción máxima.
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6 abr 2024
Opinión verificada
He pedido 2 maletas y solo he recibido 1
En atención al cliente todavía estoy esperando respuesta
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28 mar 2024
Opinión verificada
La maleta ha llegado en malas condiciones, con desperfectos y ralladuras en varios sitios.
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24 mar 2024
Opinión verificada
No tengo todavía la devolución de mi dinero. Artículo devuelto.Mal servicio post venta.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Der Koffer hat Gebrauchsspuren, wurde nicht nach Wunsch geliefert, obwohl angegeben.
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21 mar 2024
Opinión verificada
En mandar las maletas q se piden en pedido, y contestar a los correos q se les envian
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12 abr 2024
Opinión verificada
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5 abr 2024
Opinión verificada
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29 feb 2024
Opinión verificada
¿Atención? Al cliente, no, desde luego
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
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14 mar 2024
Opinión verificada
NO REEMBOLSAN EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN
Hace una semana que les devolví un pedido y aún no me han reembolsado el importe de la.compra
Imposible hablar con ellos
No hay teléfono solo un chatbot que no resuelve nada
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12 mar 2024
Opinión verificada
Enviaram uma mala da marca Samsonite (que não foi barata) estragada, com o revestimento exterior danificado, estalado, porque se trata de uma mala rígida.
E não aceitaram a reclamação.
Responderam que em nada afectava a funcionalidade da mala!
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12 mar 2024
Opinión verificada
Durante 4 días una oferta inexistente, cuando buscabas en internet salía disponible y luego cuando intentabas comprarlo en el paso final nunca se podía..publicidad engañosa
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30 ene 2024
Opinión verificada
Compré dos y llegó una maleta
Buenas tardes estoy tratando de que me deis una solución desde hace una semana, les he mandado un vídeo conforme solo recibí una maleta que sería la grande y la pequeña no la recibí no estaba dentro de la grande , tengo que viajar y me encuentro sin maleta de cabina y haber pagado algo que no tengo, mando correos cada día y no tengo respuesta, necesito una solución
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