Sello de CalidadVálido
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la valoración más positiva
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17 oct 2022
Opinión verificada
El producto era tal y como se describía en el anuncio. Encaja perfectamente y estamos contentos con la calidad y el acabado. El color varía un poco del original, que si mal no recuerdo costaba unos 3€ mas. Este es transparente y no azulado, pero realmente el color no me importa siempre que la balda encaje bien y tenga exactamente las mismas dimensiones, que es el caso. Adjunto fotos de la original vs la que hemos recibido. Recomiendo sin lugar a dudas a Fersay, y volveremos a usar este servicio en el futuro
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la valoración más crítica
AV
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26 sept 2022
Opinión verificada
Han pasado 17 días desde que hice mi pedido y no lo he recibido, ni tampoco puedo hacer ningún seguimiento, porque a pesar de que me han dicho que ha sido enviado hace 15 días, la página de de correosexpress, me dice que no hay ningún envío con ese número.
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Opiniones sobre fersay.com
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hace 4 días
Opinión verificada
La pieza no se adapta bien al aspirador, no se cierra del todo
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18 ago 2023
Opinión verificada
El producto estava insuficientemente especificado y el producto no es el que necesito
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24 may 2023
Opinión verificada
He hecho la compra por vuestra página , me habéis dado un número de seguimiento que no funciona porque mi pedido sale de Tenerife , me he puesto en contacto a través de la página , y me han dicho que llame yo a Tenerife , he llamado, el pedido después de 3 días no estaba completo, habría que esperar 1 semana para que se complete y luego se envié y todo esto porque yo he llamado nadie me lo comunico.
Respuesta de fersay.com
24 may 2023
Buenos días, sentimos no haberle comunicado en plazo que iba a tardar un poquito mas su pedido. En Canarias tenemos plazos diferentes a península. Le mandaremos su pedido lo antes posible, un saludo
FR
Francisco Javier del R.
Albelda de Iregua
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30 dic 2022
Opinión verificada
El producto perfecto. La comercial una maleducada y soberbia
El producto perfecto. El trato telefónico impresentable. La comercial que me atendió fue muy maleducada y engreída.
Además no recibí ninguna información por email en el proceso de compra.
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8 dic 2022
Opinión verificada
No se, a lo mejor es esta semana y son muy buenos, pero tenia que recibir mi pedido el día 5 y todavía no lo he recibido, me intentaron entregar pero a las 20:40 de la tarde cuando especifique Rastro xxxxx con lo cual es un comercio, de todas maneras si llega por fin mañana día 9 cambiare mi valoración y daré la culpa a esta semana loca, Gracias.
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8 nov 2022
Opinión verificada
Solicte ayuda e información antes de comprar unas piezas.
Y una vez recibido el producto.... Mal, las piezas no son compatibles con mi electrodomesrico.
Tengo q comprar otra pieza diferente.
Solicito infoemación para la degolución de la primera, mal asesorada por su parte i no recibo respuesta...
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1 mar 2023
Opinión verificada
I wanted to order one item and received a duplicate order. It must have been an error on my part in working on your internet site. It kept going back to spanish and I had to return several times. Can you please help me to return the second item?
Respuesta de fersay.com
2 mar 2023
Buenos días, contacte con tiendasfersay@fersay.com y le indicamos como devolverlo, sin problema, muchas gracias
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2 ene 2023
Opinión verificada
Esperando noticias de mi pedido.
Hice un pedido. (Nº de pedido: 2022089447
26/12/2022 15:58:55)
En el seguimiento pone entregado hace días ya.
Nadie me ha llamado, ni sé nada del pedido.
Sigo esperando que me avise alguien para ir a recogerlo.
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29 ene 2023
Opinión verificada
El envío fueron 4 días no 24 o 48h y el reparto penoso, muy mala experiencia, luego se quedarán de Amazon.......
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17 dic 2022
Opinión verificada
No cumplen plazos entrega ni de coña.
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8 feb 2023
Opinión verificada
Demasiadas colas para recoger pedido (1 hora), unas 20 personas
Respuesta de fersay.com
8 feb 2023
Buenos días, cada punto de recogida tiene una afluencia de público distinta pero tiene la opción de envío a domicilio si lo prefiere, un saludo
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15 dic 2022
Opinión verificada
Les hice una consulta ayer y todavía estoy esperando respuesta
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30 oct 2022
Opinión verificada
Baja calidad
La calidad de la bandeja de horno comprada es bastante mala.
Respuesta de fersay.com
4 nov 2022
Buenos días, tiene también disponible la compra de la original a otro precio superior, normalmente damos las dos opciones si las hay. Muchas gracias!
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15 abr 2023
Opinión verificada
Atención pésima , no ah llegado en tiempo estipulado !
Respuesta de fersay.com
17 abr 2023
Buenos días, lamentamos que la agencia de transporte no haya cumplido con nuestro servicio contratado. Tomamos nota para mejorar, muchas gracias
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5 may 2023
Opinión verificada
Tardan mucho en servir pedidos online.
Respuesta de fersay.com
8 may 2023
Buenos días, nuestro servicio es de 24-48 horas en días laborables. Puede que el producto se pidiera por encargo o bajo pedido, de lo contrario solemos tener muy buena puntuación! esperamos volver a contar con su confianza! un saludo
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23 ene 2023
Opinión verificada
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13 ene 2023
Opinión verificada