andrea-house.comValoraciones:
41 valoraciones en los últimos 12 meses214 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
25 oct 2023
Opinión verificada
Es tan bonito como en las fotos. Queda genial, solo tiene un pero, y es que la barra de detrás del espejo, donde tienes espacio para colgar un par de perchas, es en forma cuadrada y no cilíndrica, y es más ancha de lo que la percha puede coger. Así pues quedan torcidas las perchas.
Leer más
la valoración más crítica
8 oct 2023
Opinión verificada
El producto es defectuoso, he intentado devolverlo y por teléfono me dijeron que rellenase un formulario y me llamarían. Nadie ha llamado, nadie me da solución. Son un fraude
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre andrea-house.com
hace 6 días
Opinión verificada
Al pedir accesorios de baño "de mármol y oro", parecía que estaban hechos de un material blanco barato con vetas grises sucias. . No hay instrucciones de devolución en el sitio web aparte de que el comprador debe pagar el envío a la tienda. Pasé mucho tiempo escribiendo correspondencia, pero nunca recibí instrucciones de devolución.
Reportar valoración
10 feb 2024
Opinión verificada
Envío tarde y servicio al cliente decepcionante
El paquete ha sido enviado una semana después del pedido. No había ninguna notificación al pedir o antes de solicitarlo. Al preguntar por el estado solo se me dijo que había muchos pedidos y que enseguida saldrá mi paquete. Los artículos me parecen un poco caros pero están bien. Pero el servicio de envío y de atención al cliente ha sido bastante Decepcionante.
Reportar valoración
Respuesta de andrea-house.com
29 feb 2024
Lamentamos sinceramente que tu experiencia de compra no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo importante que es recibir tu pedido en el plazo esperado y que te sientas informado sobre el estado de tu pedido durante el proceso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el retraso en el envío.
8 oct 2023
Opinión verificada
El producto es defectuoso, he intentado devolverlo y por teléfono me dijeron que rellenase un formulario y me llamarían. Nadie ha llamado, nadie me da solución. Son un fraude
Reportar valoración
Respuesta de andrea-house.com
17 oct 2023
Respondemos a todas las solicitudes de devolución en menos de 24 horas y siempre a través del mail. Lamentamos que no estés satisfecha con la experiencia.
8 abr 2024
Opinión verificada
Realizei uma compra e não recebi nem email de confirmação, tampouco o produto! Enviei mensagens sem resposta! O prazo de envio era de 72hs, o pedido foi realizado no dia 01/04. Hoje 08/04 estou sem retorno da loja.
Reportar valoración
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración