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Opiniones:

2837 opiniones en total   496 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan positivamente la rapidez de entrega en la mayoría de los casos, la atención al cliente por su amabilidad y disposición, así como la facilidad de montaje de los muebles para la mayoría de usuarios. Se valora la relación calidad-precio de los productos y los precios económicos, además de recibir productos bien embalados en muchos pedidos. Sin embargo, algunos clientes experimentan retrasos o problemas con el transporte y la logística, encontrando paquetes dañados o abiertos. También se mencionan inconvenientes con materiales mejorables o muebles poco robustos, instrucciones de montaje poco claras o piezas faltantes. La atención al cliente, aunque amable, a veces resulta ineficiente o con falta de comunicación en la resolución de incidencias.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesmiroytengo.es

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Buenas comunicación entre el vendedor y el cliente. Tanto con los mail como por WhatsApp. Mi compra a sido excelente, el producto de entrego tal como se indicó. Por poner un pero las instrucciones de montaje están incompletas, pero para mí no fue un problema. Pero si que lo tendría en cuenta para futuros compradores que no sean muy mañosos.

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la comunicación por email y WhatsApp le resultó ágil y clara, y que su compra llegó tal como se había indicado. En nuestra tienda cuidamos mucho la atención cercana y el acompañamiento durante todo el proceso, para que comprar sea sencillo y cómodo para usted. Nos encantará que siga contando con nosotros en futuras compras; si en algún momento necesita asesoramiento o ideas para sacar el máximo partido a su mueble, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Feliz día
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Buena atención al cliente en caso de problemas

Puse una reseña hace tiempo, porque me llegó un cabecero roto. Probablemente fue cosa del transporte. Puse una mala reseña y me han llamado para solucionar el problema. Me volvían a enviar el producto. Me parece un detallazo, asique cambio mi reseña. Eso sí, el cabecero me parece de bastante mala calidad porque es hueco (que por el precio, me parece normal, es el más barato que encontré en Internet), asique aconsejo comprarlo macizo, que seguro que ellos también los venden macizos

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de actualizar su reseña y compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender su caso y ofrecerle una solución rápida; para nosotros es muy importante responder cuando surge cualquier inconveniente y que usted se sienta acompañado durante todo el proceso. Agradecemos también su valoración sobre el producto y su sinceridad, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando y a orientar mejor a otros clientes en su elección. Nos alegra que destaque el gesto recibido, y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor atención posible en nuestra tienda. Esperamos que siga confiando en nosotros para futuras compras, estaremos encantados de atenderle de nuevo y ayudarle a encontrar justo lo que necesite.
R M
reme M.
3 Valoraciones
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almonte
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El fallo son las empresas de transporte

El fallo es el transporte, los muebles son preciosos, bien de precio, la atención al cliente de 10, los gastos de envío aceptables, la logística deja mucho que desear, los transportistas no tienen ningún cuidado con los muebles, la mayoría llegaban con el embalaje destrozado y al soltarlos en el suelo partieron más de una pieza, las esquinas todas partidas, la ultima compra fue muy agobiante.

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Muchas gracias por compartir su valoración y por dedicar unos minutos a contarnos su experiencia con tanto detalle. Le agradecemos sinceramente sus palabras sobre nuestros muebles, nuestros precios y también sobre la atención al cliente; nos alegra mucho saber que esos aspectos han sido positivos para usted. 😊 Sentimos mucho leer que la parte del transporte no haya estado a la altura y que la entrega de los muebles le haya generado una experiencia tan agobiante. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar recibir los paquetes con el embalaje dañado o que durante la entrega no se tenga el cuidado adecuado con los productos. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir revisando y mejorando el servicio logístico. En nuestra web, antes de finalizar la compra, puede elegir el método de envío y entrega que mejor se adapte a sus preferencias o circunstancias, algo que a muchos clientes les resulta útil según sus necesidades. Aun así, trasladamos siempre este tipo de situaciones para seguir mejorando la experiencia de entrega. Le agradecemos mucho su confianza en nuestra tienda y que, a pesar de esta experiencia, valore de forma tan positiva nuestros muebles y la atención recibida. Esperamos poder seguir acompañándole en futuras compras para su hogar.
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Para recomendar 100%

Compré una cama nido y dos escritorios. Dos tablas vinieron rotas, pero me comuniqué, seguí los pasos y a los 4 días tenía las tablas nuevas en la puerta de mi casa, sin tener que estar enviando nada y sin más problemas. Respuesta rápida. Solución perfecta. Y todos los productos hermosos. No son SÚPER ROBUSTOS (desde mi punto de vista, para niños traviesos y brutos no sería lo ideal) pero son lindos y funcionan a la maravilla. Las instrucciones en papel se siguen perfectamente y todo va bárbaro. Sin dudas recomendaría comprar aquí. Excelente decisión precio-calidad.

Respuesta de miroytengo.es

Muchas gracias por detallar su experiencia. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente inicial con las tablas, nuestro equipo pudo ofrecerle una solución rápida y cómoda. 🚚💨 Trabajamos para que el montaje sea sencillo y nos hace muy felices que esté disfrutando de sus nuevos muebles. ✨ ¡Gracias por su recomendación y por valorar nuestra relación calidad-precio! 😊
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1 Valoraciones
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En cuanto al mueble, necesitan mejorar las instrucciones de montaje. Menos mal que he montado muebles de todas las marcas y al final son todos lo mismo, si hubiese sido el primero igual aún sigue desmontado. Y en cuanto el envío, el transportista se retrasó más de lo debido siendo que ya tenían el paquete en el almacén ( nos lo dijeron al llamarlo), pero resulta que los miércoles no reparten muebles ( siendo que es una caja) tuvimos que esperar hasta el lunes siguiente

Respuesta de miroytengo.es

Hola. Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar nuestros estándares de servicio. Lamentamos que las instrucciones de montaje no hayan sido lo suficientemente claras. Valoramos mucho su habilidad y paciencia para finalizar el proceso; tomamos nota de su observación y revisaremos el manual con nuestro equipo técnico para facilitar el ensamblaje a futuros compradores. En relación al envío, nos gustaría puntualizar que la entrega se efectuó el día 06/04, encontrándose por tanto dentro del compromiso de entrega facilitado (cuyo plazo máximo era el 08/04). No obstante, compartimos su malestar por la falta de agilidad de la agencia de transporte. Consideramos que, si el paquete ya se encontraba en el almacén de destino, la entrega debería haberse priorizado. Trasladaremos su queja formalmente a la empresa de logística para revisar sus políticas de reparto y evitar esperas innecesarias. Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional y esperamos que el mueble sea de su agrado.
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4 Valoraciones
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Pagina muy economica buenos precios y viene todo muy bien empaquetado. ¿Lo mejor? el envio super rapido. Compre 3 zapateros para ponerlos seguidos y son bastante amplios los recomiendo sin ninguna duda.

Respuesta de miroytengo.es

Hola Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que encontró precios económicos y que todo llegó muy bien empaquetado. Qué bien que el envío le haya llegado tan rápido; trabajamos para que reciba sus pedidos cuanto antes. Nos encanta saber que los tres zapateros, colocados seguidos, le resultan amplios y prácticos. Cuidamos cada pedido desde la selección hasta el empaquetado para que su compra sea sencilla y sin sorpresas. Será un placer seguir acompañándole en sus próximas compras; aquí nos tiene para lo que necesite. Feliz día
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1 Valoraciones
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Todo ha sido fenomenal. El repartidor muy amable y dispuesto. El producto era mejor de lo que esperaba y venía en perfecto estado. No dudaré en volver a comprar en Miroytengo. Muchas gracias por todo.

Respuesta de miroytengo.es

Hola Gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir que todo fue fenomenal. Nos alegra que el repartidor le atendiera con amabilidad y que su producto llegara en perfecto estado, incluso mejor de lo que esperaba. En Miroytengo trabajamos para que la experiencia de compra sea sencilla y acompañada en cada paso, desde la elección hasta la entrega, y comentarios como el suyo nos animan a seguir así. Estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite y de ayudarle a encontrar lo que mejor se adapte a su hogar. Feliz día
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1 Valoraciones
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Aquí he encontrado los muebles que necesitaba y a buen precio,hubo algún problemilla con el envío pero culpa del transportista y ellos se han encargado de solucionarlo enviando nuevas piezas. Servicio postventa le doy un 8/10 teniendo en cuenta mi experiencia. Siempre se puede mejorar!!! Volvería a comprar en un futuro si lo necesito.

Respuesta de miroytengo.es

Hola, muchísimas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con tanto detalle 😊. Nos alegra saber que encontró los muebles que necesitaba y que el precio le pareció adecuado 🛋️💰. Lamentamos el inconveniente con el transporte, aunque agradecemos que haya comprendido que fue algo externo. Nos alegra aún más saber que nuestro equipo pudo gestionarlo correctamente y enviarle las piezas necesarias 🙌. Valoramos mucho su opinión sobre nuestro servicio postventa; tomamos nota de su comentario porque, como bien dice, siempre hay margen de mejora 💪. Será un placer atenderle de nuevo si decide volver a comprar con nosotros en el futuro 🛒. ¡Feliz día! 🌟
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Todo perfecto envío rápido buenos materiales y fácil de montar , la atención muy bien todo tanto en la parte comercial como el la parte del tratamiento . Volvería a comprar sin ninguna duda .

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Le agradecemos de corazón su excelente valoración. Saber que todo salió perfecto, desde el envío rápido hasta el montaje sin complicaciones, y que nuestra atención —tanto comercial como de seguimiento— le resultó muy bien, nos motiva muchísimo. En nuestra tienda nos enfocamos en que cada detalle sea práctico y en mantener una comunicación clara para que su experiencia sea siempre cómoda. Será un placer que vuelva a comprar con nosotros; aquí nos tiene para ayudarle en lo que necesite. Feliz día
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1 Valoraciones
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La cajonera cumple visualmente pero nada mas

La cajonera cumple visualmente, pero la calidad de los materiales me ha decepcionado bastante. La madera es muy fina y frágil, especialmente la base de los cajones, que parece una simple lámina muy débil. Incluso muebles similares de otras marcas me han dado sensación de mayor resistencia. Además, los tornillos incluidos para las guías no encajaban correctamente, y las propias guías se ven pequeñas y poco robustas. Los cajones también son bastante bajos y con muy poca capacidad; apenas cabe una sola fila de camisetas. En general, el mueble da sensación de poca durabilidad
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La persona que me atendio al retirar…fue excelente su actitud amable y respetuosa

La persona que me atendio al retirar fue muy amable ,subio la caja a mi auto miy pequeño con paciencia y ganas.El pedido fue a la noche y al dia siguiente pude retirar.Muy bien

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Hola, Gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la persona que le atendió al retirar fue tan amable y que le ayudó a subir la caja a su auto, incluso siendo muy pequeño. También nos encanta que haya podido retirar su pedido al día siguiente; trabajamos para que la preparación sea ágil y el retiro sea sencillo. En nuestra tienda cuidamos mucho la atención en tienda y la facilidad de retiro, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Queremos que siga comprando con nosotros y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. Feliz día
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1 Valoraciones
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Excelente producto y envío Producto bueno, bonito y barato ideal para segundas residencias o pisos de alquiler. El envío rápido y eficaz.

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Hola Gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el producto le resulta bueno, bonito y a buen precio para segundas residencias o pisos de alquiler, y que el envío haya sido rápido y eficaz. En nuestra tienda nos esforzamos para que la compra sea fácil, con descripciones claras y un proceso de envío ágil, para que usted no tenga que preocuparse de nada. Nos encantará que siga comprando con nosotros cuando lo necesite; estamos aquí para ayudarle. Feliz día
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2 Valoraciones
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De 10

Desde el proceso de compra, hasta la recepción del mueble y su calidad, ha sido perfecto. Tiempos de entrega, embalaje, instrucciones de montaje y resultado.. de 10

Respuesta de miroytengo.es

Hola Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra le resultó cómodo, que la entrega fue puntual y que el embalaje y las instrucciones de montaje le facilitaron todo; trabajamos para que cada paso sea sencillo y sin sorpresas. Nos motiva leer que el resultado final ha estado a la altura de lo que esperaba. Nos encantará que siga confiando en nosotros para sus próximas compras y que cuente con nuestro equipo siempre que lo necesite. Feliz día
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Satisfecha con la compra

El producto es como se ve en la foto cuando lo elegí. Fácil montaje y todo el material necesario en su caja. La entrega du muy rápida y en perfectas condiciones.

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que el producto es tal como lo vio en la foto, que el montaje le resultó fácil y que encontró todo el material necesario en la caja; además, nos encanta que la entrega haya sido rápida y sin incidencias. En nuestra tienda cuidamos que las descripciones e imágenes sean fieles y preparamos los pedidos para que lleguen bien protegidos y listos para montar, de forma sencilla. Nos encantará que siga comprando con nosotros y poder acompañarle en sus próximas compras o proyectos para su hogar. Feliz día
F N
Francisco N.
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El envío fue muy rápido, el mueble está muy bien. La sorpresa son los gastos gastos de envío, que no te avisan hasta el ultimo momento.

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Hola Gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que el envío fue muy rápido y que el mueble le haya gustado; trabajamos para que sus pedidos lleguen cuanto antes. A modo de recordatorio, en nuestra web, antes de finalizar la compra, puede elegir el método de envío y entrega que mejor se ajuste a sus preferencias y ver los costes correspondientes; tomamos nota de su comentario para seguir haciendo esa información aún más clara desde el inicio. Nos encantará volver a atenderle y que siga contando con nosotros para sus próximas compras. Feliz día
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1 Valoraciones
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Rápido, llego antes de la fecha que me dijeron. El producto tal y como figuraba en las fotos y especificaciones. La consulta sobre la medida que no aparecía en la página fue rápida y exacta. Todo excelente.

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Hola, Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su pedido llegó incluso antes de la fecha prevista y que el producto ha cumplido con lo que mostraban las fotos y especificaciones. También nos satisface que la atención a su consulta haya sido rápida y precisa, ya que trabajamos para ofrecerle toda la información que necesite y acompañarle durante todo el proceso de compra. Nos encanta saber que todo ha sido excelente y que su experiencia ha sido tan positiva. Esperamos que siga confiando en nosotros en futuras ocasiones.
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2 Valoraciones
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Calidad de los muebles y atención al cliente inmejorable. Hemos comprado varias veces y siempre el resultado ha sido excelente

Respuesta de miroytengo.es

Hola, Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra enormemente saber que, en sus distintas compras, el resultado ha sido excelente y que se ha sentido bien acompañado por nuestro equipo de atención. En nuestra tienda cuidamos cada detalle para que el proceso sea claro y cómodo, con un catálogo variado y asesoramiento cuando lo necesite, incluso para dudas sobre medidas, acabados o montaje. Será un placer seguir contando con usted y acompañarle en sus próximas compras. Feliz día
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Me compré dos mesas de escritorio y me encantó. Muy bonitas, de buena calidad y además economicas. Volveré a comprar sin duda.

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Hola Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por contarnos que las dos mesas de escritorio le han encantado. Nos alegra saber que le resultaron bonitas y a buen precio, justo lo que buscaba. En nuestra tienda cuidamos el diseño y ofrecemos una amplia variedad para que encuentre fácilmente lo que se adapta a su espacio, con un proceso de compra claro y cómodo. Queremos que siga comprando con nosotros; si en su próxima compra necesita ayuda con medidas, estilos o combinaciones, con gusto le asesoraremos. Feliz día
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me ha gustado mucho la atención al cliente. que se podría hacer mejor?, pues quizás decirle al transportista que tuviera mas cuidado con la mercancía

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Hola Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por dedicar unos minutos a contarnos su experiencia; nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente le ha resultado útil y cercana. En nuestra tienda cuidamos cada detalle del servicio para que su compra sea lo más fácil y cómoda posible. Tomamos nota de su sugerencia para que el transportista trate la mercancía con el máximo cuidado. Además, por si le viene bien en futuras compras, en nuestra web puede elegir el método de envío y la entrega que mejor se ajusten a sus preferencias antes de finalizar la compra. Queremos que siga comprando con nosotros y estaremos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Feliz día
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Los muebles son duraderos por lo q vale la pena precio calidad , siendo algun producto escaso en calidad pero no se puede esperar otra cosa con los precios q tienen , si queremos más calidad se paga

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Hola, Gracias por su valoración de 4 estrellas y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que sus muebles le estén resultando duraderos y que perciba un buen valor por su precio. En nuestra tienda cuidamos ofrecer una amplia variedad de estilos y descripciones claras para que pueda elegir lo que mejor se ajusta a sus necesidades, con un equipo atento para resolver cualquier consulta. Nos encantaría que siga comprando con nosotros y que descubra nuestras novedades; si en algún momento necesita asesoramiento para combinar piezas o elegir medidas, estamos a su disposición. Feliz día

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