Sello de calidad
Certificada desde: 17 oct 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la calidad de los productos, destacando su durabilidad, confort y materiales. La mayoría aprecia la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos. También resaltan la amabilidad, claridad y eficacia del servicio de atención al cliente. El servicio general es calificado como excelente o muy satisfactorio por la mayoría de los clientes. El embalaje suele recibir comentarios positivos, aunque hay algunas sugerencias de mejora. Algunos clientes reportan problemas con errores en pedidos, retrasos o descuentos no aplicados, aunque suelen ser gestionados de forma efectiva.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshottels.es
(3)
(1)
(5)
(15)
(159)
Verificada
Buenas Tardes, mi experiencia es fabulosa, hoy ha sido el primer dia que he utilizado las almohadas, me he levantado sin dolor de cabeza y la sensación de haber descansado suficiente.
Les agradezco los estudios que conllevan crear una almohada y el resto de sus productos pensando en el bien estar de las personas.
Gracias y un saludo
Vicki Lopez Sordo
Respuesta de hottels.es
Gracias Vicky por tu comentario. Nos hace sentirnos orgullosos del producto que con tanto mimo seleccionamos y fabricamos para nuestros clientes.
Verificada
Todo fantástico
Descubrí la web de casualidad. Estoy encantada con la calidad del producto comprado y me sorprendió la rapidez del envío. Compré el viernes a media mañana y el lunes por la mañana ya lo habían entregado. No pagué un plus por envió urgente ni nada por el estilo. Sin duda volveré a comprar.
Respuesta de hottels.es
Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva Claudia. Aquí estaremos siempre para ti siempre que lo necesites.
Verificada
Se podría mejorar el empaquetado. Las toallas vinieron en unas bolsas y estaban arrugadas y mal plegadas. La primera sensación al abrir la caja donde estaban las toallas no fue buena.
En cuanto a las toallas son espectaculares. Solo mejoraría el empaquetado
Respuesta de hottels.es
Vamos a verificar que ha podido ocurrir, ya que el mimo con el que tratamos como pedido siempre es exquisito en todos nuestros envíos. Gracias por tu comentario Francisca.
Verificada
Todo perfecto.
Muy buena calidad del producto. Rapidez del envío. Excelente atención al cliente. Me equivoqué en el pedido y me lo arreglaron sin ningún problema. Volveré a comprar sin duda
Respuesta de hottels.es
Gracias por tu comentario Blanca! Nos encanta recibir comentarios como los tuyos, nos motiva para seguir creciendo! Esperamos verte de nuevo! un abrazo!
Verificada
El código de descuento del 10% en tu primera compra no funciona. Me comunique con atención al cliente. Su respuesta fue:puede utilizar el código en la segunda compra.
Los productos son de excelente calidad. Es como dormir entre nubes. Seguiré comprando para la temporada de invierno.
Respuesta de hottels.es
Gracias por su comentario Carola! Si en el próximo pedido sigue teniendo problemas aplicando el código descuento, llámenos y lo solventaremos al instante.
Verificada
La excelente calidad me ha sorprendido. Les animo a seguir y seguir, su buen servicio anima a las compras, con empresas serias como ustedes, por internet Gracias por su servicio
Verificada
El producto responde perfectamente a lo que estaba buscando. El envío ha sido muy rápido.
Respuesta de hottels.es
Gracias Javier por tu comentario. Te esperamos nuevamente en nuestra tienda ;)
Verificada
Productos de muy buena calidad y mucha rapidez en la entrega de pedidos. Muy satisfecha.
Respuesta de hottels.es
Gracias por tu comentario Laura. Nos encanta saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en tu compra! ;)
Verificada
Todo muy profesional, buenos precios, atención y los mejores materiales.
Respuesta de hottels.es
Gracias José! la verdad que nos motiva tu mensaje para seguir trabajando!
Verificada
Hicimos un pedido varias amigas. Nos llegó perfectamente y rapidísimo. En nuestro caso pedimos toallas de 550gr que ya hemos probado y nos encantan, tienen una calidad buenísima, resisten lavados a altas temperaturas y secan fenomenal. También hemos comprado algunas sábanas para probarlas y creemos que nos gustarán igualmente. Este proveedor nos chifla porque es producto español, de altísimo calidad con buenos precios y gestión maravillosa. Repetiremos 100%
Respuesta de hottels.es
Nos alegra enormemente saber que el pedido llegó rápido y que las toallas de 550gr han cumplido vuestras expectativas de calidad y resistencia.
Como bien decís, apostamos por producto fabricado en España para garantizar esa durabilidad que buscáis. Estamos seguros de que las sábanas os gustarán igual.
¡Un placer atenderos y aquí nos tenéis para cuando repitáis!
Verificada
En cuanto al envío todo correcto. Rápido, bien e informado de la llegada. La calidad de lo pedido genial. aún no he desembalado todo, pero por lo visto tengo plena confianza.
Pero, era mi primer pedido (para mi era una cantidad importante) y no me aplicaron el descuento del 10% por primera compra. He perdido 70 euros, a ver si me lo reembolsan.
Respuesta de hottels.es
Hola Jorge, gracias por tu puntuación y tus comentarios, pero nosotros no aplicamos el descuento directamente, es usted quien debe aplicarlo mediante el código descuento HOTTELS10 en el carrito, tal y como ocurre en otros e-commerce. No obstante, podrá canjearlo en un próximo pedido, incluso si este es de mayor importen, y así poder beneficiarse al máximo ;)
Verificada
Excelentes productos y muy buen servicio. Mi tienda de confianza para ropa de cama y baño.
Respuesta de hottels.es
Gracias Ángeles! Nos complace saber que nuestro producto y servicio merecen 5 estrellas! Seguiremos estando a tu lado para ser tu tienda de confianza durante mucho tiempo.
Verificada
Entrega rápida y el cubre colchón buenísimo
Entrega rápida y el cubre colchón mejor de lo que me hubiera esperado.
Respuesta de hottels.es
Me alegro Sandro de tu comentario. Espero que disfrutes de tus descansos. Si quieres complementarlo con ropa de alta calidad y dormir como en una nube, te aconsejo nuestra calidad de 320 hilos 100% algodón peinado.
Verificada
Productos de buena calidad y duraderos, envíos rápidos y buena atención al cliente. Siempre recomendables.
Verificada
Rapidez en el envío y calidad más que notable….recomendable y fiable…que más se puede pedir!!
Respuesta de hottels.es
Gracias Luis por tu comentario. Nos alegra saber que estamos haciendo las cosas bien. Seguimos trabajando!
Verificada
En esta ocasión tanto producto como tiempo de entrega han sido muy buenos.
Respuesta de hottels.es
Gracias Manuel por tu comentario! Mejoramos para ofreceros siempre el mejor servicio y producto.
Verificada
Servicio excelente, calidad también excelente
Respuesta de hottels.es
Gracias Carlos por tu comentario! Nuestro objetivo siempre es ofrecer nuestra mejor versión !
Verificada
La rapidez del envío y el estado del producto.
Respuesta de hottels.es
Gracias por tu comentario. Nos motiva para seguir trabajando y dando lo mejor que tenemos, nuestro savoir-faire.
Verificada
todo perfecto, las zapatillas comodísimas, nada a mejorar, gracias chicos, un saludo.
Respuesta de hottels.es
Gracias Ignacio por tu comentario. Estamos encantados que disfrutes de las zapatillas, y si te decidieras a comprar algo más de nuestro catálogo, comprobarás que todo nuestro producto es de alta calidad, elegido con mimo y cuidado.
Verificada
Muy buena calidad de los productos, estoy encantada con mis pedidos
Gracias
Respuesta de hottels.es
Gracias por tu comentario Ana. Estaremos encantados de verte de nuevo por nuestra tienda :-)
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34963015051
- hottels.es
- atencioncliente@hottels.es
- PATERNA - VALENCIA, ESP
Sobre nosotros
Somos expertos en lencería hotelera de alta calidad, vistiendo a los hoteles más prestigiosos del mundo equipando sus habitaciones, baños y restaurantes. Además, nuestro público incluye también a los ...