bike-discount.de/es
Valoraciones:

2563 valoraciones en los últimos 12 meses5020 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 oct 2023
 Opinión verificada
Si tienes que devolver el producto corre por tu cuenta y te vale una pasta.
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros bajos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, revisamos periódicamente las opciones y le aseguramos que ofrecemos condiciones justas a nuestros clientes. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de comprar. Por lo tanto, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
11 dic 2023
 Opinión verificada
I haven’t received anything yet Since almost a month of the purchase
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Respuesta de bike-discount.de/es
12 dic 2023
Dear customer, Thank you for your review. Your order has already arrived in your delivery country and is on its way to delivery. Please note that delivery to your country may take a little longer. You are welcome to contact us via our contact form or by e-mail. We will be happy to help you track your parcel. Thank you for your understanding.
31 may 2023
 Opinión verificada
Permitir devoluciones desde España sin costes excesivos de transporte
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Respuesta de bike-discount.de/es
1 jun 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración. Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega se pueden ver de forma transparente en nuestra página web antes de la compra. Por ello, le rogamos su comprensión.
14 jul 2023
 Opinión verificada
Política de devolución pésima . Tratamiento al cliente malo .
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Respuesta de bike-discount.de/es
15 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentablemente, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países de entrega. Si se trata de una reclamación justificada, correremos por supuesto con los gastos de la devolución. Informamos a nuestros clientes de forma transparente sobre nuestras condiciones de devolución en nuestra página web, por lo que le rogamos su comprensión.
26 may 2023
 Opinión verificada
El transporte no afectivo aún no dispongo del paquete 📦
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. He comprobado sus datos. Su pedido ya está de camino a su país de entrega. Le invitamos a escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle a realizar el seguimiento de su paquete en cualquier momento. Gracias por su comprensión y paciencia.
21 oct 2023
 Opinión verificada
Precios de envío muy elevados!! Por lo demás genial
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros bajos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no nos es posible ofrecer el envío gratuito a todos los países. Sin embargo, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos condiciones justas a nuestros clientes. Puede comprobar de forma transparente nuestras condiciones de envío para su país de entrega en nuestro sitio web en cualquier momento antes de comprar. Por ello, le rogamos su comprensión.
27 jun 2023
 Opinión verificada
Más de 10 días para recibir el pedido. Nunca más
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Respuesta de bike-discount.de/es
28 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos. Hemos tramitado su pedido rápidamente y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Lamentablemente, la entrega en su país ha tardado un poco más. Aunque no podemos influir personalmente en ello, le pedimos disculpas por las molestias.
13 oct 2023
 Opinión verificada
Portes caros, devolución de productos complicada
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Respuesta de bike-discount.de/es
16 oct 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrute de nuestros bajos precios y de nuestra amplia selección de artículos. Lamentablemente, no podemos proporcionar una etiqueta de devolución gratuita para todos los países de entrega. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
27 ago 2023
 Opinión verificada
Me enviaron un sillin que es una mierda
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Respuesta de bike-discount.de/es
28 ago 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Por supuesto, lamentamos que no esté satisfecho con un producto. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Gracias por su comprensión.
21 dic 2023
 Opinión verificada

Llevo un mes esperando la entraga

Llevo un mes esperando la entrega
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Respuesta de bike-discount.de/es
21 dic 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su pedido ya ha llegado a su país de entrega y está en camino. Tenga en cuenta que la entrega en su país puede tardar un poco más. Gracias por su comprensión.
23 may 2023
 Opinión verificada
Não presta, não são sérios
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23 may 2023
 Opinión verificada
Ya nada, lo he hecho yo.
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nuestra política de devoluciones para su país de entrega se puede consultar de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Por ello, le rogamos su comprensión.
18 oct 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido
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Respuesta de bike-discount.de/es
18 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. He comprobado su información, al parecer hubo problemas de entrega por parte del socio logístico. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted e iniciaremos una investigación con el socio logístico. Por supuesto, estamos a su disposición y solucionaremos el problema. Gracias por su comprensión y paciencia.
22 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
1 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
4 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
23 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
24 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho. Lamentablemente, no podemos encontrar ninguna solicitud por su parte en nuestro sistema. ¿Podemos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
3 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
4 sept 2023
Dear customer, thank you for your feedback. Unfortunately, we cannot find any communication in our system from you. If you have any problem with your ordered items, please contact us through our contact form. Thank you for your understanding.
26 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
27 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su valoración. He examinado el caso de su pedido de referencia indicado. Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega se pueden ver de forma transparente en nuestra página web antes de la compra. Por lo tanto, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
7 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
7 jul 2023
Estimado cliente, al mismo tiempo que esta revisión, ha enviado otra revisión, con un número de pedido diferente y antiguo. Por lo tanto, he revisado su comunicación con nuestro servicio de atención al cliente. Le hemos informado de forma justa y transparente sobre las condiciones de devolución para su país de entrega. También las exponemos en nuestra tienda para que pueda verlas antes de hacer su pedido, así como nuestra amplia gama de productos y nuestros excelentes precios. Así, como cliente, puede tomar una decisión de compra con toda la información. Si aún así tiene preguntas, estamos siempre a su disposición. Por lo tanto, estaremos encantados de recibir una evaluación justa. Con saludos deportivos, su Team Bike Discount