bike-discount.de/es

Valoraciones:

Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que haya habido algún inconveniente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. He revisado su caso y no he encontrado ningún error. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Muchas gracias.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente. He comprobado sus datos: tenga en cuenta que no podemos tramitar pedidos si no se ha seleccionado correctamente el país de entrega. No podemos ni estamos autorizados a tramitar un pedido si el IVA no se ha calculado correctamente. Para su información: el IVA se calcula en función de la dirección del país de destino. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros ventajosos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes unas condiciones justas. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. He comprobado sus datos y he podido ver que nuestro servicio de atención al cliente ya ha podido ayudarle. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Puede consultar de forma transparente nuestras condiciones de devolución para su país de entrega en varios lugares de nuestra página web antes de realizar la compra, incluso en español. Por ello le rogamos su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su comentario. He revisado su caso. Le pedimos disculpas por el retraso. ¿Hay algo que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su interés.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho y que haya realizado un pedido incorrecto. He comprobado sus datos: lamentablemente no hemos recibido ninguna solicitud de cancelación en nuestro sistema. Tramitamos los pedidos de nuestros clientes con gran rapidez: en principio, por tanto, una anulación del pedido sólo es posible, como es comprensible, si aún no se está tramitando en logística. Lamentablemente, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países de entrega. No obstante, revisamos periódicamente nuestras condiciones de envío y devolución. Presentamos las condiciones de devolución de forma transparente en nuestra página web. Por ello, le rogamos su comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. He comprobado sus datos: Hemos procesado el pedido rápidamente y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Lamentablemente, el envío tardó 2-3 días más de lo previsto en llegar a su país de entrega. Le pedimos sinceramente disculpas por ello.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. He revisado su caso: Usted mismo había seleccionado el país de entrega equivocado y se quejó de un precio incorrecto debido al IVA obligatorio. Sin embargo, nuestro sistema corrigió automáticamente el país de entrega equivocado. A continuación, usted quiso anular el pedido. Sin embargo, el pedido ya estaba en logística y ya no se podía procesar. Por supuesto, le devolveremos inmediatamente el importe en cuanto volvamos a recibir la mercancía. Hasta entonces, debemos pedirle que tenga paciencia. El error original no fue por nuestra parte, le rogamos su comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que nuestro socio logístico haya tenido problemas con el envío. Ya estamos en contacto con usted y hemos encargado una investigación a nuestro socio logístico. Por supuesto, comprendemos perfectamente que esté esperando una respuesta rápida. No obstante, le rogamos que tenga paciencia mientras esperamos una respuesta del socio logístico, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Le aseguramos que, por supuesto, seguiremos ayudándole. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra consulta, siempre estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Lamentablemente, no encuentro ninguna información de contacto en nuestro sistema. Por favor, escríbanos un correo electrónico o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que podamos ayudarle. En el caso de un artículo defectuoso, correremos por supuesto con los gastos de envío de la devolución. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas por la entrega. He comprobado sus datos. Según el seguimiento del envío, usted no se encontraba en su domicilio y ha recibido una notificación del socio logístico. Ahora he visto que nos ha enviado un correo electrónico, pero sin incluir su número de pedido. Nuestro equipo de servicio se lo pidió hace unos días. Lamentablemente, no ha respondido. Ahora voy a enviar su número de pedido a nuestro equipo de servicio y ellos se pondrán en contacto con usted de nuevo. Le rogamos que responda a nuestra comunicación para que podamos ayudarle. Gracias por su cooperación y comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que haya habido algún inconveniente con la entrega por parte de nuestro socio logístico, le pedimos disculpas y le agradecemos su comprensión. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que, al parecer, nuestro socio logístico haya tardado un poco más en realizar la entrega y que la caja de envío no estuviera en perfectas condiciones. He comprobado sus datos en nuestro sistema: Ha declarado que, lamentablemente, había realizado un pedido incorrecto. Evidentemente, la mercancía no estaba dañada, sino en perfecto estado. Por favor, comprenda que no podemos ofrecerle una etiqueta de devolución gratuita para su país de entrega. Proporcionamos información transparente al respecto en nuestra tienda. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, lamentablemente se han producido cuellos de botella en nuestra logística debido a un fuerte aumento de las ventas. Esto ha incrementado ligeramente el plazo de entrega de los pedidos de clientes individuales. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle.

Gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos: la bicicleta que pidió ya está en camino. He podido comprobar en nuestro sistema que le hemos enviado un enlace de seguimiento a la dirección de correo electrónico almacenada en su cuenta de cliente. En el seguimiento del envío puede ver que la bicicleta ya ha llegado a su país de entrega. Por lo tanto, debería serte entregada en los próximos días. Si surgiera algún problema inesperado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento. Gracias por su paciencia y comprensión.

Gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos oír que al parecer hubo dificultades con la entrega. Estaremos encantados de transmitir su comentario a nuestro socio logístico. Esperamos que disfrute de su pedido y estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros las 24 horas del día a través de nuestro formulario de contacto.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. He comprobado sus datos: Su devolución se ha procesado hoy y el reembolso se ha tramitado hoy. Tenga en cuenta que puede haber ligeros retrasos debido a los días festivos, ya que nuestros socios logísticos tampoco trabajaron durante las vacaciones. Gracias por su paciencia y comprensión.