Bike discount muy bién!!
Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero.
They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
no tienen servicio de devolución para España, te mandan el producto y si lo quieres devolver lo tienes que enviar por correo y esperar a la devolución que puede tener incluso un descuento según he leido en su web
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Respuesta de bike-discount.de/es
12 abr 2024
Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución de mercancías de todos los países. Si se trata de una reclamación justificada, correremos por supuesto con los gastos del envío de devolución. Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución desde España para pedidos de selección y transacciones similares. Informamos a nuestros clientes de forma transparente en nuestra página web sobre nuestras condiciones de devolución y, por lo tanto, rogamos su comprensión.
27 mar 2024
Opinión verificada
Costes de devolución desde España no incluidos
La devolución de tres pantalones y un casco desde España (a Alemania) me ha costado 49€. No creo que vuelva a comprar aquí.
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Respuesta de bike-discount.de/es
28 mar 2024
Dear customer, thank you for your order and for your review.
We are pleased that you can benefit from our favourable prices. In order to continue to guarantee you the best possible prices, we are unfortunately unable to offer free returns for all countries. However, we regularly check the possibilities and assure you that we offer our customers fair conditions. You can view our return conditions for your country of delivery transparently on our website at any time before making a purchase. We therefore ask for your understanding of our procedure.
21 feb 2024
Opinión verificada
Si algo se tuerce, tardan en solucionarlo.
Actualizo mi valoración una vez han solucionado mi problema con la garantía de un manillar Renthal. Finalmente han atendido a mi reclamación y me han reembolsado el importe.
Es una pena no se haya solucionado con la rapidez debida.
Por mi parte les concedo el beneficio de la duda y espero que ante un futuro problema no se repita la tardanza de esta ocasión.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.