bike-discount.de/es

Valoraciones:

Ya lo comente a vuestro servicio de atención. Estuve esperando un producto vuestro durante meses (según la indicación de fecha de llegada de vuestra web). Una vez llega la fecha, se cambia y se pospone un mes. Cuando voy a desistir, de repente se actualiza a disponible, lanzo un pedido con otro material para sufragar gastos de transporte y después del pedido se me comunica que el producto que estaba esperando durante meses finalmente no esta disponible. A cambio recibo un escueto "lo sentimos". He tenido que perder tiempo y dinero por sus fallos funcionales y ni si quiera he recibido un cupón de descuento. O alguna mustra más real de disculpas Espero que mejoren esto en su organización, el cliente merece un poco más de consideración gracias

He realizado una devolución hace 20 días y no se nada por ahora del reembolso. Si llego a saber que desde España las devoluciones eran por cuenta del cliente todo el proceso no hubiera comprado nada.

Gastos de envío elevados. Te lo ponen muy difícil para devolver productos. No he podido devolver un producto por cambio de talla, no contestan mensajes y si llamas en alemán o inglés.

El soporte posventa es lo mas importate y entas web kos que me atendieron lo hicieron bastante mal.

Envio incompleto, falta la tapa de los tornillos.

Encontré el artículo que buscaba 30 € más barato que en otra web. Pongo 4 estrellas porque DHL tardó una semana en entregar el paquete desde que llegó a mi ciudad, el repartidor fue al local de entrega cuando estaba cerrado hasta 3 veces...

Muy rápida la entrega desde Alemania a España, tube un ligero percance ya que no me incluyeron los adaptadores de freno de centerlock a 6 tornillos, pero lo resolvieron rápidamente.

Los descuentos de la bicicleta están bastante bien pero en lo que es la ropa y componentes y cubiertas deberías de mejorarlo bien esta . Poner alguna oferta en cuando en cuando

Los precios son muy buenos, no sé si pasa en otras ciudades o países, pero a canarias tarda más de un mes, me llegan antes de china que de Alemania, por lo demás todo perfecto

DHL malas prácticas, ha dejado el envío en dos ocasiones en un punto de recogida y pagué el envío a domicilio.

El importe del envío a Canarias me parece excesivo ya que no puedes comprar más de 150€ por la aduana

Todo llegó muy correcto. Tardo lo previsible. Un semana ya que el producto viene de Alemania

Los mejores precios. Las tasas de envío en paquetes pequeños parecen excesivos

Todo perfecto, pero siempre lo estropea al final el mensajero en España (SEUR)