El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
Una semana de retraso en el envío sobre la fecha prevista, por lo que tuve que anularlo al no estar a tiempo para un evento. Al menos en atención al cliente fueron amables.
He realizado el pedido el viernes 20 y aún no lo he recibido
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Respuesta de santacecilia.es
27 sept 2024
Buenos días,
Hemos tratado de localizarle al teléfono sin éxito.
Su pedido se entregó el día 26. Los servicios no trabajan los fines de semana y así se indica en la página web que los tiempos de entrega a provincia son 48-72 horas laborables desde el siguiente día hábil de la solicitud del pedido.
Por favor indíquenos si podemos serle de más ayuda.
13 ago 2024
Opinión verificada
Buena oferta, relación calidad precio y envíos rápidos
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Respuesta de santacecilia.es
14 ago 2024
Gracias por su compra y por sus observaciones
24 jul 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Precio, calidad y entrega todo perfecto
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Respuesta de santacecilia.es
12 ago 2024
Gracias por su compra y su valoración!
27 jul 2024
Opinión verificada
Muy satisfactoria.
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Respuesta de santacecilia.es
12 ago 2024
Muchas gracias por valorarnos!
1 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
12 ago 2024
Gracias por su valoración
10 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
10 jul 2024
Muchas gracias por tu buena valoración y por tu pedido.
8 ene 2024
Opinión verificada
El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
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Respuesta de santacecilia.es
8 ene 2024
Muchas gracias por su pedido y su valoración!! Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
6 dic 2023
Opinión verificada
Tienen mucha variedad y buena calidad sobre todo en vinos entre otras cosas, los precios son muy competitivos aparte un buen servicio, la atención al cliente es buena, cualquier duda que te surja llamas te atienden y aparte la ayuda que tu requieras, los envíos en la media de la fecha que te dicen, yo los aconsejo y aparte les seguiré comprando.
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Respuesta de santacecilia.es
7 dic 2023
Gracias por su pedido y su valoración!
26 ene 2024
Opinión verificada
¡¡Enviar vino a USA sí es posible!!
Quería enviar varias botellas de vino como regalo a una persona que vive en Estados Unidos. Por desgracia enviar vino a ese país no es nada sencillo, por restricciones y regulaciones diversas. Bodegas Santa Cecilia es la empresa que finalmente lo hizo posible. Así que, ¿qué puedo decir? Pues eso: Muy satisfecho con el servicio. Lo recomiendo.
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Respuesta de santacecilia.es
29 ene 2024
Muchas gracias por su pedido y sus observaciones
25 nov 2023
Opinión verificada
Siempre son rápidos y amables. El mi anterior pedido, que era un regalo, me puse en contacto con ellos para pedir que no incluyeran los precios y la comunicación por correo electrónico fue rápida y concisa. El embalaje es muy resistente.
Gran tienda de vinos, muy buena selección de vinos a precios realmente buenos.
Envío muy rápido y fiable: mis nueve botellas viajaron por media Europa rápidamente y sin el menor daño.
Honestamente puedo recomendar esta tienda.
ENTREGA CORRECTA.
UN COMENTARIO: CREO QUE PARA ENVIAR UNA CAJA DE CERVEZA DE 24 UNIDADES NO HACEN FALTA 4 CAJAS DE LAS DE VINO. ¿ SE PUEDE ENVIAR DE OTRA MANERA, EVITANDO TANTO VOLUMEN ?
GRACIAS.
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Respuesta de santacecilia.es
4 dic 2023
Buenas tardes, gracias por su pedido.
Para asegurar la correcta llegada de las referencias, debemos usar cajas homologadas y en estos momentos, no hay más pequeñas.
Tenemos en cuenta su comentario, siempre nos ayuda a mejorar
Entre las mejores tiendas online de vinos y licores.
Buena selección, descuentos muy atractivos, entrega rápida, todo en perfecto estado.
Por hacer crítica constructiva, ¿es posible que el motor de búsqueda pueda ser más eficiente?
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Respuesta de santacecilia.es
7 dic 2023
Muchas gracias por su pedido, tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando
22 jun 2024
Opinión verificada
Ha ido fluido todo aunque hubiera agradecido una llamada del transportista informando de una hora aproximada de entrega.
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Respuesta de santacecilia.es
24 jun 2024
Gracias por su pedido y sus observaciones. Avisamos a las agencias de las anotaciones de los clientes y lamentamos no lo hayan cumplido. Tomamos nota para hablar con ellos.
23 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta la variedad de producto y ofertas.
Se puede mejorar el reparto para que lleguen a horario laboral de Porteros.
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Respuesta de santacecilia.es
23 nov 2023
Muchas gracias por su pedido y su valoración.
Avisamos a las agencias de los horarios preferidos por nuestros clientes, seguiremos insistiendo en ello.
27 ene 2024
Opinión verificada
A mi siempre me va bien. Si algún Vino me sale malo, me lo descambian sin problema. Buenas ofertas, ninguna pega.
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Respuesta de santacecilia.es
29 ene 2024
Muchas gracias por su pedido y su valoración!
16 jun 2024
Opinión verificada
Excelente variedad de productos, aunque podían ampliar el capítulo dedicado a vermuts y precios muy competitivos
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Respuesta de santacecilia.es
17 jun 2024
Gracias por su pedido y sus comentarios. Estamos ampliando los vermuts y pronto recibiremos novedades!
23 jun 2024
Opinión verificada
El vino llegó al día siguiente (antes de lo previsto), y todo correcto. Soy cliente habitual y sin problemas