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la valoración más positiva
3 sept 2022
Lo rápido y fácil que ha sido comprar on line para ser la primera vez. Ningún problema ni retraso con el pedido. En caso de devolución, la persona a cargo de la tienda nos ofreció ayuda con la tramitación del proceso, como servicio que prestáis en todas las tiendas aunque la compra se reciba en casa. Lo único, a pesar de haberlo preguntado yo en atención al cliente si podíamos probarnos la mercancía en la tienda al recibirla allí y me dijeron que si, en tienda nos comentaron que eso no era posible si había gente en la tienda ya y estaban atendiendo, en nuestro caso pudimos hacerlo, pero es bueno tenerlo en cuenta.
Buenos días, compré unas botas de goretex, y al recibirlas me quedaban estrechas. Fui a devolverlas y me dijeron que yo tenía que pagar los gastos de envío o llevarlas a una tienda ( que estaba lejos de mi domicilio, más de 60 km, por eso las compré online).
Claro no tienen ningún punto donde recojan el pedido, ningún precio especial con correos, para que sea más económico ….Les llamé por teléfono, pensando en que algo podría hacer y no me confirmaron que tenía que abonar yo todos los gastos, que es un paquete que tienes que certificar y pagar, siendo caro, porque al final no tienes botas y lo único que has hecho es probártelas.
Creo que hoy en día, las devoluciones se pueden hacer de otra forma. Ha sido una decepción, asi que aunque el producto me parece bueno, AL FINAL SINO TE VALE, SALE CARO. Gracias
El par de botines, preciosos, me llegaron de tallas distintas. Fue contactar con ellos y rápida y amablemente gestionaron la incidencia. Muy satisfecha con la atención tras la venta. Deseando que me lleguen en talla correcta
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5 mar 2023
Todo Está perfecto, no hay nada que objetar.
Gracias por ser tal y como sois, los clientes están contentos, os conoce mucha gente de mi barrio.
Adiós!!! hasta la próxima
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25 feb 2023
Un servicio excelente, al día siguiente ya estaban las zapatillas en la tienda dónde pedí que me las enviaran.
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25 feb 2023
Me ha encantado la rapidez en el envío y la claridad en las explicaciones para posibles devoluciones.
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hace 21 horas
El pedido llegó súper rápido. Los zapatos me han encantado y me están estupendamente. Todo muy bien
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hace 9 días
Recibí los zapatos muy rápido, la calidad es la que esperaba, muy contenta con mi compra.
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5 mar 2023
me gusta que no haya coste de envío y la rapidez con la que he recibido el pedido
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27 feb 2023
Rapidez en el envío y persona profesional y amable en la tienda de recogida
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hace 6 días
Son exactamente igual que las que auncian. Compra rápida y entrega perfecta
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Valoraciones importadas:
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