buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
El producto bien, excepto que los laterales son muy endebles, esperaba que fueran más rígidos, es fácil de montar y la entrega ha sido en el pazo estimado y muy correcto el servicio de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
hace 7 días
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
Tenemos en cuenta su sugerencia y lo trasladamos al departamento correspondiente.
Su valoración nos ayuda a mejorar nuestros productos.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
19 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Gracias por confiar en nosotros,
Equipo Brycus
29 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
30 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté contento con nuestro servicio y producto.
Para futuras valoraciones le agradeceríamos que nos indicase el motivo de su valoración.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
19 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Gracias por su compra,
Equipo Brycus
18 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
4 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
31 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
6 mar 2024
Opinión verificada
todavia no he recibido el pedido, ruego me informen del motivo, gracias
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Gracias a su contacto con nuestro servicio de atención al cliente le resolvimos su incidencia de manera correcta.
En todo momento se le informó del estado de su pedido.
Saludos y Agradecemos su comprensión,
Equipo Brycus
4 mar 2024
Opinión verificada
Perfecto todo lo único es saber situación del pedido en cada momento
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto.
Intentamos mejorar cada día.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
16 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio.
Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible.
Saludos y Gracias por confiar en nosotros,
Equipo Brycus
27 ene 2024
Opinión verificada
Le he dado una pasada de barniz y me ha quedado perfecto para lo que pretendía. He vuelto a pedir otras dos para ponerlas de techo.
Reportar valoración
22 ene 2024
Opinión verificada
BUENA ATENCION AL CLIENTE_ Envio lento.
La atencion al cliente me ha parecido perfecta, no tenian el articulo que habia pagado asi que me ofrecieron otro de mas categoria al mismo precio.
El envio fue algo dilatado, supongo que debido a que la compra la hice en periodo navideño.
Reportar valoración
12 feb 2024
Opinión verificada
Buenas tardes: a pesar de los inconvenientes iniciales, ya que el artículo llego con la caja de plástico rota, y el tiempo que paso hasta la recogida del mismo, la entrega del artículo de sustitución llego bien.
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que su incidencia quedara solventada satisfactoriamente.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
2 feb 2024
Opinión verificada
La entrega dentro del plazo y el resultado de producto habrá que esperar a ver qué tal con el paso del tiempo.....
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Los productos corresponden con la descripción, plazo de entrega muy rápido y correctamente embalado.
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien, de hecho yo he repetido.... Muy bonito y con una ocultación muy buena.... Me encanta
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
todo correcto
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
25 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
13 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias en el menor plazo posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.