brycus.es

Valoraciones:

Por fin nos llegó el pedido, pero el material del arcón es demasiado endeble. Esperábamos que fuese más resistente ya que es para estar afuera al sol y a las heladas.

El arcón es de de una calidad muy mala las predes parecen de papel , no vale para nada , lo tocas y parece que se va a desarmar, la entrega se realizó en el plazo previsto

Llevamos cuatro días esperando que nos llegue el paquete. Llamamos al número correspondiente y no nos lo cogen. No sabemos que hacer. Creo que la tienda debe de responsabilizarse y saber si sus productos llegan cuando dicen. Desde mi punto de vista, y a día de hoy creo que esto es un fraude.

me enviaron muy pronto el pedido pero estaba estropeado. Me puse en contacto para resolver el problema hace 4 días y aún no he obtenido una respuesta.

Llegó roto en varios puntos

A día de hoy aún no he recibido mi pedido y sigo sin saber cuando lo recibiré , pues no se cumplen las fechas que me facilitan.

No recibí un producto por estar agotado pero al realizar la compra ponía que estaba disponible

Hola, han pasado 7 dias del pedido y aun no ha llegado. Voy a la página del transportista y me dice que aún he de esperar 3 días más.

Aun no he recibido el pedido

El producto no cumple las expectativas

No he recibido el pedido, no puedo entrar para hacer el seguimiento, no se su estado. Deberían localizarlo e informarme. Gracias.

el dispensador ha llegado con una grieta en la parte de abajo y la tapa golpeada

The says delivery after 3 days , but I got mine after 14 day's.

Entregar los productos y hacer un seguimiento a las entregas. Vuestra agencia de transporte es lamentable

los botes vinieron abiertos y el cloro tirado por la caja

Buenos días , de momento no me ha llegado nada , Gracias

Experiencia Nefasta. Llevo casi un mes reclamando una solución o un reembolso. El pedido viene golpeado astillado y con defectos en la mayoria de palos. Se reclamó desde la recepción pues estaba ya casi abierto y en mal estado, con moho húmedo, embalaje abierto y golpeado. Ya he mandado fotos videos y he contactado con web y me remiten a su suministrador sin dar una solución de reposición o reembolso. El carpintero ha tenido ya que venir dos veces y me tiene empantanada la terraza por falta de solución. Lo compré por supuesta calidad y servicio. Muy descontento.

Envían los productos y uno llega roto. Envían nuevamente la unidad rota y llega también mal. Al pedir que lo envíen nuevamente y mejor protegido, me indican que no se va a mandar más y que me recogen las dos unidades dañadas. Me querían dejar con el pedido a medias, sin solucionar el problema que ellos mismos han ocasionado y no hacerse responsable de dejar a un cliente con el pedido a medias. Me dicen que no tienen más unidades, pero cuando digo de ir yo a sus almacenes a recoger uno y entregar los dos dañados, entonces casualidades de la vida, aparece una unidad de producto perfecta. Todo por ahorrarse dos portes. Hay que decir que he estado guardando durante un mes cajas de 2 metros de largo las cuales no podía tirar por si "venía la agencia". La peor tienda online que he comprado en mi vida y me dedico al ecommerce.

Me han mandado mal el bonsai Yo no los quiero Para devolverlos tengo que empaquetarlo y yo no tengo medios ni forma no me ayudan ni Dan facilidades por favor solicito una solución muchas gracias

El producto no funciona y no nos dan solución