Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Eficacia y rapidez en el pedido. La jarra la uso hace años y estoy muy contenta
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Respuesta de Alkanatur
3 jul 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 jul 2023
Opinión verificada
Le encuentro un sabor raro en el agua
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Respuesta de Alkanatur
3 jul 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Si no estás contenta con el sabor o tienes cualquier duda, escríbenos a clientes@alkanatur.com para poder darte una solución.
1 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto
El pedido ha llegado rápido y todo según lo esperado.
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Respuesta de Alkanatur
3 jul 2023
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1 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Alkanatur
3 jul 2023
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28 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Alkanatur
28 jun 2023
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28 jun 2023
Opinión verificada
Tras el filtrado el agua parece otra. Muy agradable de tomar. La jarra es muy estética. La botella con la que viene es perfecta para guardar en el frigorífico y así tener más agua preparada.
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Respuesta de Alkanatur
28 jun 2023
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