Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre Alkanatur
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la valoración más positiva
2 sept 2022
Hasta ahora solo bebía agua del grifo, ya que en mi pueblo siempre ha sido de bastante calidad y no tenía mal sabor. Pero desde hace unas semanas empezó a saber y oler a moho. Eso es lo que me impulsó a comprar una jarra con filtro. Y no puedo estar más satisfecha con mi compra. Además de quitar el olor a moho del agua, también le da un sabor que para mí es perfecto. Me decidí también por esta jarra por las propiedades que añade al agua. De momento no la cambio por nada. 100% recomendable.
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la valoración más crítica
9 dic 2022
Filtro agua de pozo y estoy cerca de la playa, mí jarra ha comenzado a tener residuos marrones arenosos en el fondo, y me dicen son minerales del agua, a mi me parece arenilla! también el hervidor de agua se llena en el fondo con residuos blancos y también en suspensión, y de nuevo me dicen que son minerales, me creo algo lo de la hervidora pero lo de la jarra no, el residuo es arenoso y no se deshace como en el hervidor. No se, pero esto no me da mucha confianza, siempre la misma explicación para problemas diferentes. No preguntan nada para tener más información sobre de donde viene mi agua y de su calidad. Sus respuestas parecen un copia y pega, da igual que preguntes.
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Opiniones sobre Alkanatur
Opinión verificada
hace 6 días
Tuve complicaciones para hacer el pago en varias ocasiones. Poca duración del producto,filtros.Hay que renovarlos cada mes y es un poco caro.
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Respuesta de Alkanatur
hace 6 días
Gracias por tu valoración y por tu compra. Cuando tengas cualquier problema o duda a la hora de realizar tu pedido recuerda que puedes contactarnos vía telefónica de lunes a viernes de 8 a 16 horas y te ayudamos a realizar tu pedido. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
20 feb 2023
No,puedo opinar sobre el producto porque todavía no me ha llegado
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Respuesta de Alkanatur
23 feb 2023
Gracias por tu valoración. Vemos que tu pedido ha sido entregado. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Gracias por tu compra.
Opinión verificada
12 feb 2023
El agua tiene un sabor raro,esto se podría mejorar
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Respuesta de Alkanatur
13 feb 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. En los primeros filtrados puede tener un regusto al magnesio, que está muy latente recién abierto. Pasados 3/4 filtrados el sabor se vuelve neutro. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
14 feb 2023
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Respuesta de Alkanatur
15 feb 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
8 feb 2023
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Respuesta de Alkanatur
10 feb 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
9 dic 2022
Filtro agua de pozo y estoy cerca de la playa, mí jarra ha comenzado a tener residuos marrones arenosos en el fondo, y me dicen son minerales del agua, a mi me parece arenilla! también el hervidor de agua se llena en el fondo con residuos blancos y también en suspensión, y de nuevo me dicen que son minerales, me creo algo lo de la hervidora pero lo de la jarra no, el residuo es arenoso y no se deshace como en el hervidor. No se, pero esto no me da mucha confianza, siempre la misma explicación para problemas diferentes. No preguntan nada para tener más información sobre de donde viene mi agua y de su calidad. Sus respuestas parecen un copia y pega, da igual que preguntes.
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Respuesta de Alkanatur
9 dic 2022
Hola Marisol. Lamentamos tu experiencia con el producto. Volveremos a contactarte ya que en tu correo no nos indicabas que el agua era de pozo, y para esto siempre indicamos tener una analítica para comprobar que los componentes de la misma están dentro de los parámetros establecidos por ley.
En seguida te contactaremos de nuevo.
Gracias por tu compra.
Opinión verificada
11 ago 2022
Necesité vaciar la jarra 5 veces antes de poderla utilizar porque salían bolitas negras del filtro.
La quería para mi segunda residencia y es un problema tener que congelar el filtro porque no tendré agua para beber cuando llegue a casa y tendré que tirar 3 o 4 jarras de agua antes de poder tener agua para beber.
No es lo que esperaba
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Respuesta de Alkanatur
12 ago 2022
Gracias por tu valoración. ¿Activaste previamente el filtro? Es importante seguir los pasos marcados en el manual de instrucciones para que el agua no salga negra. Si tenéis cualquier duda por favor, contactarnos y os ayudamos a resolverla. Gracias.
Opinión verificada
Los precios de los filtros son muy caros, el filtro que compro para la entrada
del depósito de agua de la casa, que es para filtrar sedimentos es el doble que el de sedimentos de la ducha, y me cuesta 3'90€, y el otro filtro que es de fibra de coco, que va debajo del filtro de sedimentos,para la ducha tiene un precio excesivamente caro
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Respuesta de Alkanatur
1 sept 2022
Gracias por tu valoración.
Nuestros precios son acordes a la calidad del producto. Somos una empresa española con certificaciones e investigaciones. Nuestros materiales son totalmente seguros y de alta calidad, cumpliendo con todos los estándares europeos.
En el mercado hay alternativas más económicas pero sin certificación ninguna en cuanto a la seguridad y calidad de sus materiales.
Cualquier duda que tenga estaremos encantados de resolvérsela. Un saludo.
Opinión verificada
15 jun 2022
El agua me sabe a grifo no nota la diferencia después de filtrar y esperaba que la botella que viene en el pack inicio fuera de cristal, un poco decepcionada la verdad.
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Respuesta de Alkanatur
16 jun 2022
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo para tratar de darte una solución. A veces es el agua de la zona si ha sido clorada en mayor cantidad por alguna presencia tóxica o vírica.
Sobre la botella, se especifica que es de plástico libre de BPA, esbo y ftalatos certificada.
Opinión verificada
3 dic 2022
El precio de los filtros y de la jarra es muy caro para los resultados obtenidos
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Respuesta de Alkanatur
7 dic 2022
Gracias por tu valoración y por tu compra.
Opinión verificada
31 dic 2022
Poca calidad para el precio que tiene.
La tapa del filtro venía rota
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Respuesta de Alkanatur
5 ene 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Lamentamos la incidencia. Pudo haber roto en algún golpe de transporte. Por favor ponte en contacto con nosotros llamándonos o por whatsapp al 698 173 981 y te enviaremos otra tapa sin coste. Cuando tengáis alguna incidencia similar por favor, contactarnos lo antes posible y os enviaremos la parte dañada u os cambiaremos el producto. Gracias.
Opinión verificada
30 ago 2022
no hay mucho a valorar, son los filtros de recambio de la jarra
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Respuesta de Alkanatur
1 sept 2022
Gracias por tu valoración.
Opinión verificada
21 ago 2022
Es pronto, para hacer una valoración. Gracias!
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Respuesta de Alkanatur
1 sept 2022
Gracias por tu valoración igualmente. Saludos.
Opinión verificada
24 dic 2022
En el precio más competitivo
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Respuesta de Alkanatur
27 dic 2022
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia. Nuestros precios son justos ya el producto es diseñado y fabricado en España y sus materiales de gran calidad, ecológicos, libres de tóxicos y certificados.
Opinión verificada
29 dic 2022
BJLGHWUIAH
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Respuesta de Alkanatur
5 ene 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
19 ene 2023
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Respuesta de Alkanatur
19 ene 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
18 ene 2023
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Respuesta de Alkanatur
19 ene 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Opinión verificada
14 oct 2022
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Respuesta de Alkanatur
17 oct 2022
Gracias por tu valoración.