Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
La facilidad de instalar y de entender cómo funciona. Hasta ahora noto mejor mi piel gracias al filtro. Lo recomiendo.
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Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
3 abr 2024
Opinión verificada
Llevo años filtrando el agua con Alkanatur. Es el agua de mesa que utilizo en casa, cuando estoy fuera uso el agua embotellada. Directamente del grifo no me gusta el sabor clorado del agua, por eso la probé y me gustó el resultado.
El servicio de mensajería a la hora de comprar los filtros siempre, siempre ha sido excelente.
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Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
hace 3 días
Opinión verificada
Todo esta muy bien, en cuanto a como operan ahora.
Pero preferiria poder comprar sus productos en persona en Madrid.
Incluso cuando se los compro en BioCultura,
tengo que esperar a que me los envien.
Y esto me molesta porque tengo problemas yo con mis envíos
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Respuesta de Alkanatur
hace 2 días
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3 abr 2024
Opinión verificada
Había probado otras jarras con filtros pero ninguna tan buena como está , el sabor del agua es espectacular, no sabe a nada , y al mismo tiempo la notas que no es nada pesada, llevo 1 año y ya no cambio
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Respuesta de Alkanatur
hace 12 días
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Los filtros son de muy buena calidad, asi como la jarra. El tamaño es optimo y el servicio de atención al cliente es simplemente soberbio. Rapido y efectivo.
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Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
LAS OFERTAS, PODRÍAN OFERTAR MÁS ALTERNATIVAS O COMBINACIONES DE PRODUCTOS, SOBRETODO CON LOS FILTROS, ECHÉ DE MENOS ALGÚN DESCUENTO EN LOS FILTROS. GRACIAS
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hace 2 días
Opinión verificada
El gusto del agua es increíble i mira que yo soy muy sensible a los gustos del agua! La atención al cliente excepcional hasta el momento. Estoy muy contenta
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3 abr 2024
Opinión verificada
Se nota la eficiencia de los productos. La calidad del agua de la jarra y del filtro de ducha ! Gracias ! Ya son un básico en mi vida . Gracias !
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Respuesta de Alkanatur
hace 12 días
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