Cosmética Natural Casera Shop- Logotipo - Valoraciones

Cosmética Natural Casera ShopValoraciones

: 26.479Excelente

4,82

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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con Protección al Comprador

certificada desde: 21 jun 2021
actualizado el: 24 mar 2023
Cosmética Natural Casera Shop ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Asegurado con la garantía

En Cosmética Natural Casera Shop puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop

1753 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

26.479 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


16 may 2022
Como siempre, el servicio por vuestra parte, impecable, pero el de correos express, es una vergüenza. Pagáis por un servicio urgente, y llega más tarde de lo que habría sido por correo ordinario, aunque especifique el rango horario en que estoy en casa (6 horas), y, cuando pasan fuera de rango, sólo te pasan por servicio automático, que no sirve de nada (dos tonos de voz, y salta el contestador automático, con lo que no puedes ni interactuar con la máquina). Decides cambiar la entrega a la oficina de correos, y todavía, queda más chiste sin gracia. Los de la oficina, genial, como siempre, me cogen los datos para preguntar directamente por mi paquete, y cuando llega, dice que no lo tiene, que mañana, que él no lleva esa zona, al tiempo que envía el mensaje diciendo que ya puedo ir a recoger el paquete y deja el paquete allí.... De pena. Total, el 12 ya estaba en reparto y, consigo finalmente mi paquete desplazándome yo, el 16. Espero el hidrolato no haya sufrido altas temperaturas en el transcurso!
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la valoración más crítica


28 jul 2022
He tenido en dos ocasiones problemas con los aceites esenciales, en concreto con los tapones porque no abren. La primera vez me trataron estupendamente, al momento me solucionaron el problema y enviaron el aceite nuevo sin tan siquiera pedirlo. Esta segunda vez, al escribir para ver que solucion me daban, ya que eran 3 aceites, y ofrecer a enviar los míos defectuosos, se cuestionó y dudó sobre lo que estaba explicando, e incluso me dijeron que ya lo podría haber visto la primera vez, y así se ahorraban un envío. Perdón??? Yo tengo que dar por hecho que todos sus botes son defectuosos? La primera vez hice referencia a uno, porque fue el que fui a usar y no pude abrirlo. A las dos semanas fui a usar los otros 3 y por supuesto, no pude, el tapón no abría. Pues cuando escribí por segunda vez, el trato no fue bueno ni muchísimo menos, ni de lejos. Les envié hasta un vídeo mostrando que era imposible abrirlos. Sinceramente, sólo quería explicar que la señorita Anna no sabe tratar con el cliente como debería, yo he trabajado 8 años delante del cliente, y jamás he cuestionado nada de lo que ellos me decían, porque quien soy yo para valorarlo? Aún así, recalcar que el trato por parte de la empresa fue correcto, enviaron los aceites con el nuevo sistema de tapón, y que daré otra oportunidad a volver a comprar, aunque no lo tenga muy claro porque el trato de la última vez, no me gustó absolutamente nada.. GRACIAS!

Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop

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Más reciente primero
 Opinión verificada
hace 12 días
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 Opinión verificada
hace 13 días
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 Opinión verificada
10 mar 2023
Realmente gosto dos produtos. Eu recomendo Todos estão satisfeitos. Entrega rápida. Muito obrigada
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 Opinión verificada
9 mar 2023
 
De momento sólo hice la primera compra. Buena atención telefónica, servicio rápido, buen género. Me gusta
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 Opinión verificada
9 mar 2023
Serietà velocità nell'invio prodotti introvabili e ottimi
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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9 mar 2023
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 Opinión verificada
9 mar 2023
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 Opinión verificada
8 mar 2023
Excelente servicioy productos de buena calidad
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 Opinión verificada
7 mar 2023
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 Opinión verificada
7 mar 2023
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 Opinión verificada
6 mar 2023
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6 mar 2023
Me gustaría poder valorarlo, por desgracia todavía no lo he recibido.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
10 mar 2023
HOla, Agradecemos su tiempo para valorarnos Hemos comprobado que su pedido se entregó correctamente el 07/03/23 Desde nuestro departamento de atención al cliente estamos a su disposición para cualquier duda o consulta Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
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6 mar 2023
Gran variedad de productos y una entrega rápida
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 Opinión verificada
6 mar 2023
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6 mar 2023
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 Opinión verificada
6 mar 2023
 
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