El envío muy rápido y correcto. Hubo un pequeño problemilla que difícilmente se podría haber evitado, pero los accidentes pasan. Una gotilla de un aceite esencial se salió supongo que por un defecto de fábrica del tapón, sólo una, y aún me huele a menta la habitación, así que es de muy buena calidad jaja. Se mostraron muy atentos y dispuestos a compensar de alguna manera.
El resto del pedido perfecto. Volveré a comprar repetidamente y lo recomiendo.
Es mi primer pedido y aún no he probado los productos pero la mensajería que utilizan es pésima (Correos express). Nisiquiera me llamaron para confirmar disponibilidad y al venir se lo dejaron a un vecino sin siquiera avisarme.Me parece un despropósito porque podría haber perdido mucho dinero si no era por la buena voluntad de dicho vecino( al que no conocía ) que me hizo llegar el paquete.
Es vuestra responsabilidad también que los pedidos se entreguen correctamente.
Antes de saber todo esto llamé y contacté por watsapp a vuestro servicio de ayuda y en vuestro horario de atención al cliente y no recibí respuesta alguna.El teléfono no lo cogen y el watsapp menos aún.
Todo en general, buen servicio y la atención muy buena, tuve un problema con el pago y recibí muy buena atención hasta solucionarlo.
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20 feb 2023
Opinión verificada
Buena atención. He recibido correctamente el producto. Aunque no he tenido tiempo de probarlo todo apunta que será de buena calidad
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16 ene 2023
Opinión verificada
Creo que es un buen servicio, he tenido algún problema y me lo habéis solucionado muy rápido, una atención al usuario perfecta
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11 feb 2023
Opinión verificada
su oferta de productos , las ofertas continuas , por ejemplo , gastos de envio gratis, la rapidez en tramitar los pedidos.
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17 oct 2022
Opinión verificada
Envases más pequeños
Lo único que no me gusta que hay productos que deberían hacerlos en envases más pequeños porque se usan poco y me caducan
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6 oct 2022
Opinión verificada
Para mí, es la mejor en calidad y variedad de productos en España. Un poco cara .
Para mí, en calidad y variedad de productos, es la mejor tienda en este sector en España .
Solo es un poco cara en a en
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7 nov 2022
Opinión verificada
Por favor, Poner las letras de las etiquetas un poco más grande. No con los veo a veces la fecha de caducidad.
Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
8 nov 2022
HOla,
Agradecemos su mensaje
Intentamos poner la máxima información posible sobre el producto para que sea de mayor utilidad.Si el envase es muy pequeño aún es mas pequeña la etiqueta.
Valoramos esta apreciación para la generación de etiquetas
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
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13 feb 2023
Opinión verificada
Me gusta su eficacia. Y echo en falta recetas con ingredientes más naturales, con menos químicos.
Un saludo.
la bolsa del sci estaba mal sellada, perdio un poco de producto por la caja, por lo demas bien
Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
21 dic 2022
HOla,
Gracias por su valoracion
Enseguida nos ponemos en contacto con usted para gestionar esta incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural casera Shop
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15 nov 2022
Opinión verificada
Los aceites vegetales tamaño pequeño solo llevan tapin, sin cuentagotas, que es muy comodo
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22 oct 2022
Opinión verificada
Me parecen buenos profesionales aunque lamento que no respeten los plazos de entrega.
Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
26 oct 2022
Hola,
Gracias por su mensaje
Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.
En ocasiones las empresas de mensajería sufren incidencias que hacen imposible la entrega en el plazo establecido
No dude en consultar el estado de su pedido a través de pedidos@cremas-caseras.es o a través de nuestro chat o WhatsApp 690.913.221, estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmética Natural casera Shop
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12 ene 2023
Opinión verificada
No tengo ninguna queja, todo muy bien tanto el pedido como la rapidez de llegada
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12 feb 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado el día indicado, sino que ha llegado al día siguiente
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7 ene 2023
Opinión verificada
Las etiquetas de los AE no dejan ver cuanto producto queda sinusar
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11 dic 2022
Opinión verificada
muy rápido y mucha variedad
Me gustaría que enviarais un albarán o algo parecido
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21 ene 2023
Opinión verificada
Todavía no he probado producto pero entrega rápida.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.