Me ha gustado el producto, en este caso una harina para panettone. No me ha gustado la mensajeria GLS ya que no son serios.
Recibo un SMS en el que se me dice que han intentado entregar el paquete a las 19:21 horas y no estabamos en casa. Al dia siguiente entregan el paquete y hablando con el repartidor me confirma que a esas horas estan ya en su casa.
Al parecer es algo habitual que hacen con todos los paquetes que no pueden entregar en el dia. Esto es una práctica poco seria ya que para el cliente consta como una entrega perdida y solo queda otra para el reparto.
El pedido no me ha llegado a casa. Después de haber pagado gastos de envío. La compañía de envío tiene un horario de entrega de 9 a 21 horas y es imposible saber a qué hora van a venir. Después de dos intentos han decidido que tengo que ir a buscarlo.... En fin. Cuando lo tenga sabré si es buen producto o si está en buen estado.
Todo es maravilloso ! El pedido la entrega ..! Y cuando escribo un mail para preguntar algo la respuesta es casi inmediata !! Super .. son geniales de verdad !.
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23 dic 2023
Opinión verificada
La facilidades para comunicar cambios y la adaptación a las necesidades.
En cuanto mejorar, indirectamente no trabajen con el transportista gls
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4 dic 2023
Opinión verificada
Todo bien
Aunque no se aplico una oferta en el pedido, tras reclamar, me hicieron un vale, por la oferta no reclamada. El resto como siempre todo bien.
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