Se podría acelerar la devolución de los pedidos, que tengo dos en marcha, uno del mismo día 6 y aún no he recibido confirmación de nada.
E importantísimo, poner alguna línea de teléfono más porque me he tirado horas para que me cogiese el teléfono alguien, para terminar contestándome que envíe mis dudas por mail, que cuando puedan ya me contestarán, algo que ha ocurrido con cuentagotas y contestado a un par de los más de diez que envié. Aún espero respuesta para que me abonen las devoluciones.
Gracias.
No he recibido el pedido, no sé dónde está, quiero cancelarlo y no contestan a mis emails y es imposible contactar por teléfono. Muy mala experiencia, espero poder cancelarlo o que faciliten la devolución o interpondré una reclamación en paypal que fue la forma de pago elegida. También interpondré una reclamación en consumo para que esto no le vuelva suceder a ningún cliente.
Me mandan la valoración y el pedido aún no lo he recibido !!!!! Como hago la valoración ????
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11 nov 2023
Opinión verificada
El pedido no ha sido entregado pese a que he pagado totalmente y puntualmente el importe
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Respuesta de heydudeshoes.es
13 nov 2023
Buenas tardes,
Ante todo le pedimos disculpas por la incidencia. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente al mail info@heydudeshoes.es y nuestros compañeros de atención al cliente te ayudarán en todo lo que necesites.
¡Un saludo!
23 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
Lamentable logística. Sin tracking, sin saber la compañía de reparto y sin pedido
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21 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido Nada mas que uno de los dos pedidos, faltan dos pares de zapatos
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Respuesta de heydudeshoes.es
28 dic 2023
Buenos días, a veces por falta de stock, el pedido se divide en 2 para poder recibir más rápidamente el producto disponible.
No obstante, para resolver cualquier incidencia puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente al mail info@heydudeshoes.es
Un saludo.
21 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Estoy intentando conectar con Hey Dude y es imposible
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26 oct 2023
Opinión verificada
Pues muy mal por qué aún no he recibido mi pedido desde el día 20 de octubre
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11 jul 2023
Opinión verificada
Enviaron solo uno de los pares y del otro no dan noticia
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24 jun 2023
Opinión verificada
Han pasado 8 días y todavía no he recibido el pedido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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