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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesWeerg
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Web Order of vehicle wishbone inserts.
The manufactured part consisted of inserts for vehicle wishbones. The parts were manufactured according to the blueprints. The tolerances met the specifications, and the manufacturing and shipping deadlines were as agreed. The service was excellent, and placing the order through the website was easy.
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Servicio estupendo. La pieza quedó perfecta y he recuperado mis auriculares. El pedido llegó a tiempo y bien embalado. El aspecto de la pieza es tal cual se describe. Mucha calidad.
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Rapidez y calidad de la pieza
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Los mejor de Weerg: LOS RESULTADOS =D
Si me gustaría plazos de impresión mas cortos, y que hubiera "VaporSmoothing" en blanco natural
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Mejora en las recompensas o descuentos mayores por errores de fabricación o por incapacidad de fabricación.
Cuando no podéis realizar alguna especificación indicada en el plano, deberiais ofrecer un descuento o devolución parcial; ya que el pago se hace por adelantado.
Cuando os olvidais de realizar unos taladros roscados... deberiais ofrecer un descuento importante, ya que el problema generado en mayor del simple hecho de no tenerla hechas.
Respuesta de Weerg
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido plenamente con sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que nuestro sistema de presupuesto automático calcula el precio en función del modelo 3D y de las características que pueden ser valoradas directamente por el configurador. Las indicaciones presentes únicamente en el plano 2D, salvo roscas y tolerancias, no forman parte del cálculo automático del precio y, por tanto, no se incluyen en el importe abonado en el momento del pedido.
Tras la revisión técnica de la documentación, nuestro equipo le informó de que una de las especificaciones indicadas no podía ser realizada. Al no tratarse de una operación incluida ni valorada en el presupuesto inicial, no fue posible aplicar un descuento o una devolución parcial sobre el importe pagado.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la claridad de nuestra comunicación y de nuestros procesos.
Un cordial saludo,
Weerg Team
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Me gusta todo en general. La facilidad de los pedidos, la calidad, los precios y los plazos.
Mejoraría el precio de los portes a España, pero eso supongo que es más complicado.
Buen servicio.
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Buena experiencia de compra
He realizado dos pedidos y el resultado ha sido muy satisfactorio. En el primer pedido recibimos cuatro piezas con unas pequeñas roturas, debidas a un embalaje insuficiente, pero nos las repusieron sin ningún problema y muy rápidamente.
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Acabado superficial correcto
En general la calidad de acabado es más que aceptable, pero en mi caso las piezas venían con un pequeño error en las cotas.
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La atencion al cliente.
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Las piezas están correctamente ejecutadas. Está pendiente la prueba en carga que se ejecutará los próximos días
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Fácil, económico y fiable
Fácil, económico, cumplimiento de plazos... No se puede pedir más.
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Para el mismo producto y mismas especificaciones en diferentes partidas hay variabilidad (deformidades en unas y perfección en otras), eso no me gusta.
El vapor polishing sólo se admite en negro :(
El dyeing de colores sólo se admite en PA12 :(
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Rapidez en la respuesta de las personas responsables
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Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
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