La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero,
He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan).
No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien.
Gracias
Compré una vinoteca de la marca, viniendo desde el Alemania, me avisaron 5 MINUTOS antes de la entrega de que estaban en mi casa ( SIN ACORDAR NI DIA NI HORARIO). Me dijeron que la subida no estaba incluida (cosa que tampoco se me había comunicado) y que si no pagaba 15 euros mediante bizum al movil personal del transportista, la dejaban en la calle. Evidentemente, un día laborable, por la mañana, y con 5 minutos de margen, no pude organizarme y pagué.
La vinoteca llegó rota, hace ruido como una lavadora rota centrifugando, no enfría y ni siquiera tiene la capacidad que anuncian.
Llevo 15 días para tratar de devolverla y recibir el reembolso. He llamado más de 20 veces, he escrito correos, mensajes de texto y NADIE se pone en contacto conmigo. Mientras tanto tengo una vinoteca de 70kg en mi casa, rota, y mil euros y pico, sin poder disfrutar.
CERO recomendable.
Mi compra ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias!
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9 abr 2024
Opinión verificada
Web clara, fácil compra y productos de calidad
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15 abr 2024
Opinión verificada
Muy rapido y muy bien embalado
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12 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien y rápido
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hace 7 días
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Respuesta de klarstein.es
hace 7 días
Buenas tardes Ana ,
¡Gracias por escribir esta reseña !
Le deseamos un feliz día,
Alex
hace 8 días
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Respuesta de klarstein.es
hace 7 días
Buenos días Claus,
¡Gracias por escribir esta reseña, nos alegra saber que ya puede disfrutar de su pedido!
Le agradecemos enormemente su reseña y le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
hace 9 días
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Respuesta de klarstein.es
hace 8 días
Buenos días Ana,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, hemos comprobado que nuestros compañeros, desde atención al cliente, han tratado su caso.
Le agradecemos enormemente su reseña y le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
En general, contento con la compra. Precio ajustado y buena calidad de producto. El tiempo dirá si la compra ha sido o no, acertada. Pero en principio, contento con la compra y el servicio.
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12 feb 2024
Opinión verificada
El envío ha sido rápido y facil de…
El envío ha sido rápido y fácil de tramitar
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6 feb 2024
Opinión verificada
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8 ene 2024
Opinión verificada
Buen servicio postventa
El servicio postventa y servicio técnico perfecto. Lástima que el producto estuviera defectuoso y tuvimos que devolverlo
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18 ene 2024
Opinión verificada
El aparato calienta muy bien y es super silencioso.
Es super difícil de programar y una vez programado no se puede modificar.
No se puede apagar desde el teclado de la placa, se puede cambiar la temperatura programada, hay que desenchfarlo, volverlo a enchufar y de nuevo progamarlo.
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