El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
Aunque te dicen q te lo mandan en 48h no es cierto, tardan de 7 a 9 días. Decidieron dejarme el pedido en un punto d recogida. Por el resto, todo correcto
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hace 4 días
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TODO CORRECTO, POR PONER UNA PEGA ES QUE HA TARDADO, EN LLEGARMA A CASA
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hace 9 días
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En tiempo y el pedido bien embalado.
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hace 23 horas
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hace 4 días
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2 may 2024
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22 abr 2024
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20 abr 2024
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Incumplimiento en plazo de entrega
Pedí domingo día 31, y la web pone que tardan de 2/4 días, puedo llegar a entender que se retrase un día debido a los festivos anteriores, ¿pero 2 semanas? Les hablas al correo y no te responden, les tuve que hablar otro día y ya sí que me respondieron.
El pedido en perfecto estado, pero falta de profesionalidad a la hora de cumplir plazos de entrega.
El producto es fantástico y el precio muy bueno, pero el plazo de entrega se demoró más de una semana sobre lo previsto
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6 abr 2024
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El precio del producto, lo que podían es mandar alguna muestra mas para probar así conocí yo el producto que pedí
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9 abr 2024
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No he recibido mi ped
Buen servicio atención al cliente
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11 abr 2024
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27 mar 2024
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23 mar 2024
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12 abr 2024
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Tardó más de lo esperado sin información de como progresaba el envío.
Realicé el pedido el 29 de marzo y lo entregaron el 11 de abril (en un punto de entrega de DHL). Pero lo peor es que a largo de todo ese tiempo no tuve ninguna notificación del progreso del pedido (tampoco en la web). El 5 de abril envié el "formulario de contacto" quejándome de la falta de información, pero no recibí respuesta alguna. Finalmente, el 10 de abril mandé un correo amenazando con devolver el recibo de Paypal y cancelar la compra y, por fin, me informaron por correo que el paquete estaba en camino.
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11 abr 2024
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Formato enano para tan elevado precio
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17 mar 2024
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Todo bien, buenos precios y buenas marcas y buena comunicación.
Lo único que falla es DHL porque no se presentan en mi casa cuando dicen que han venido y me dejan el paquete en otro sitio lejos de casa y yo tengo que desplazarme. No me ha gustado nada el proceder de DHL.
Creo que deberían mejorar el metodo de transporte.
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