Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
De momento no me han devuelto el dinero (150 eur) habiendo solicitado su devolución y entregando el producto hace más de 15 días alegando q están haciendo comprobaciones. Cuando me lo devuelvan cambiaré mi opinión. De momento muy mal
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10 jun 2023
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Un servicio excelente
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10 jun 2023
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8 jun 2023
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Todo fue positivo la persona que me atendió lo hizo prácticamente todo genial un saludo
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8 jun 2023
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servicio tecnico pesimo
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7 jun 2023
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6 jun 2023
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6 jun 2023
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4 jun 2023
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FACIL DE COPIAR DESDE OTRO MANDO PROGRAMADO, DELANTE DEL CUADRO RECEPTOR DE LA PUERTA.
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