Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Recibí un motor para persiana que no funcionaba, me lo cambiaron sin el más mínimo problema facilitándome la labor. Muy recomendables.
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29 mar 2024
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Muy buen trato y consejos para el artículo que necesite. Llego perfecto. Si los necesito volveré a ellos sin dudarlo.
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1 abr 2024
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Un 11 sobre 10
Empresa joven con plantilla simpatiquisima, entregados a solucionar los problemas del cliente. Un 11 sobre 10.
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hace 9 días
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SERVICIO DE RECOGIDA EXCELENTE ATENCION.
RAPIDEZ EN LOS ENCARGOS.
MUY RECOMENDABLE
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4 abr 2024
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La atencion fue de lo mejor.
La rapidez del envio
La buena calidad del producto.
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hace 10 días
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Llegó perfecto y sin problemas de funcionamiento al montarlo.
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hace 12 días
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Buenos precios y entrega muy rápida.
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28 mar 2024
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Rápido y buenos profesionales
Rápido, efectivo y buena atención
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28 mar 2024
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Rapidez en el envío, llegó en 24h
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hace 8 días
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Envío rápido y correcto
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11 abr 2024
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JUSTO LO QUE NECESITABA
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hace 13 días
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11 abr 2024
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10 abr 2024
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8 abr 2024
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2 abr 2024
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1 abr 2024
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27 mar 2024
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5 abr 2024
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No cogen el teléfono para hacer una pregunta técnica y desde la página web da error
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10 abr 2024
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Pedí un mando Forsa y no funciona. He tratado de hablar con ellos por teléfono y es imposible, las líneas están siempre saturadas. Piden de dejar un telefono de contacto pero nadie responde las llamadas. Y he tratado de contactar por medio de correos electrónicos al servicio de atención al cliente y al servicio técnico y tampoco responden.
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