Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Rapidez en el envío, segundo mando que compró todo genial
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28 mar 2024
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Rápido y buenos profesionales
Rápido, efectivo y buena atención
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28 mar 2024
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Rapidez en el envío, llegó en 24h
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10 mar 2024
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Seriedad y rapidez
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8 mar 2024
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Rapidez y precio
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9 mar 2024
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Exelem
Excelente
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2 abr 2024
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1 abr 2024
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27 mar 2024
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13 mar 2024
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12 mar 2024
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11 mar 2024
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9 mar 2024
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14 mar 2024
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No se puede contactar con el servicio técnico ni con atención al cliente, llevo meses con un problema de un motor life que les compre y no funciona la comunicación de los mandos con el motor, pésimo servicio y por lo visto seguiré esperando respuesta.
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22 mar 2024
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No he recibido nada, no contestan ni al teléfono ni al email, ya estoy pensando que me han estafado
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