Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Hay muy poca información sobre los productos vendidos. Compré una placa Clemsa Mutan II y un mando a distancia, pero resulta que no son compatibles. El representante habló con rudeza. No me gusta escribir comentarios negativos, pero fue muy desagradable.
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7 ene 2024
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No cumplen plazos de envio. Tras mi protesta por retraso de varios dias sobre su fecha teorica de recepcion no era problem del transportista, es que ni siquiera habian preparado el pedido. Eso sí, me devolvieron el dinero.
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9 ene 2024
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fatal
1. no me resolvieron el problema.
2. solo me devolvieron una parte del mando nuevo
3. encima el mado que les dejé ya no funciona
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11 ago 2023
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Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
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26 jul 2023
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Rapidez y producto
si ofertas un producto y no tienes stok y despues tienes el mismo producto con mas complementos que en mi caso no eran necesarios y mas caro y ahora si lo tienes en stok, no queda muy bien mejor retiras el otro y no pensamos lo mal que queda
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24 jul 2023
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La atencion extraordinaria y amable de la Srta Noelia.
Muy agradecida.
Saludos.
Nota. Solo me queda una duda. ya funciona directamente. o debo meter alguna contraseña especial una vez puestas las pilas?. Muchas gracias.
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15 sept 2023
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Gente seria
Me ha gustado los serios que son , tras un pedido que me tuvieron que cambiar por fallo mío en la referencia a la hora de pedirlo , se cambio sin problemas y rápido sin poner pegas , yo volveré a comprarles
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7 nov 2023
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Amplio catálogo de productos y el tramite de la compra es muy sencillo. Los envíos son puntuales por lo que consideramos es una compra segura que atiende nuestras necesidades
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29 sept 2023
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Personalmente he de aplaudir la preocupación y atención al cliente, que les hace estar en la confianza comercial que no solo aparentan sino que lo palpamos como cliente
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27 dic 2023
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Mandos Garaje mastercode
Mandos Garaje original con largo alcance otros parecidos tienes que bajar del coche y pegarlo al receptor de la puerta.Facil de codificar después de varios intentos
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18 jun 2023
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He realizado varias transacciones con ellos y nunca he tenido ningún problema. Servicio rápido, buen precio y muy buena atención al comprador. Seguro que repito.
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30 ago 2023
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Atención profesional. Cumplimiento de producto. Servicio rápido. Excelente.
Recepción de llamada en compras de Paypal, al menos en Agosto. Mejorable.
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4 ago 2023
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Experiencia muy positiva
La calidad del servicio es lo que más me ha gustado y efectividad. Lo que menos que es muy complicado establecer contacto telefónico a través de ellos.
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7 sept 2023
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Amplia variedad de productos y excelente servicio
Amplio catálogo de productos, web intuitiva, ágil y con mucha información sobre los productos, múltiples formas de pago y rapidez en la entrega.
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26 may 2023
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No todos los trabajadores son iguales, y la chica que me atendió de segunda se preocupó por todo hasta más allá del final, muchas gracias
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