Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
He realizado varias transacciones con ellos y nunca he tenido ningún problema. Servicio rápido, buen precio y muy buena atención al comprador. Seguro que repito.
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3 may 2023
Opinión verificada
Asesoramiento perfecto sobre el mando compatible con el mío. E información detallada y clara de como codificarlo con el receptor de apertura de la puerta.
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30 ago 2023
Opinión verificada
Atención profesional. Cumplimiento de producto. Servicio rápido. Excelente.
Recepción de llamada en compras de Paypal, al menos en Agosto. Mejorable.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Experiencia muy positiva
La calidad del servicio es lo que más me ha gustado y efectividad. Lo que menos que es muy complicado establecer contacto telefónico a través de ellos.
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7 sept 2023
Opinión verificada
Amplia variedad de productos y excelente servicio
Amplio catálogo de productos, web intuitiva, ágil y con mucha información sobre los productos, múltiples formas de pago y rapidez en la entrega.
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26 may 2023
Opinión verificada
No todos los trabajadores son iguales, y la chica que me atendió de segunda se preocupó por todo hasta más allá del final, muchas gracias
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25 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado concretamente la rapidez, fiabilidad y que el producto es tal cual indican.
Y podrían hacer mejor el bajar los precios.
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