Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
El trato recibido fenomenal, lo malo no dejan pagar con tarjeta en la recogida.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Amplio catálogo de productos y el tramite de la compra es muy sencillo. Los envíos son puntuales por lo que consideramos es una compra segura que atiende nuestras necesidades
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6 nov 2023
Opinión verificada
Facilidad en el pedido, de momento.
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6 nov 2023
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Personal eficaz y amable
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6 nov 2023
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1 nov 2023
Opinión verificada
Atención y efectividad de 10
Buena atención al cliente y envío rápido del pedido
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1 nov 2023
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30 oct 2023
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Muy contenta con la compra
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29 oct 2023
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RECAMBIO ORIGINAL
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26 oct 2023
Opinión verificada
Su atención para enviar el pedido de acuerdo con nuestra petición
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Valoraciones importadas
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