Compré varios productos de Gema Herrerías, pues los precios que ofrecen son muy competitivos. Hablé con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para pedirles si era posible que los enviaran pronto, puesto que eran un regalo de para el día de Reyes. Los enviaron al día siguiente y efectivamente llegaron a tiempo para darlos como regalo, tan bien embalados y presentados, que utilicé la propia caja para entregarla a la persona en cuestión. Estoy muy contenta y repetiría sin duda. Muy buen servicio.
Cuando compre un producto estaba en promoción con otro producto de regalo, al recibirlo me llega sin el producto de regalo y me dicen que ya ponía "hasta fin de existencias" y que no les dio tiempo a actualizar el stock, extraño como poco en una tienda web, y luego cuando me queje de que me había costado más caro que en otras tiendas por la promoción, con decirte que si quieres te lo recogen... Ya sabes no te preocupes... Pero que te la han liado. No me volverá a pasar aquí.
Todo fue perfecto, x error me enviaron un producto de otra persona y en 24 me hicieron el cambio. Muy contenta
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hace 3 días
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hace 4 días
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Ha sido rápido el envío y todo perfecto.
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hace 5 días
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Excelente servicio
Gran variedad de productos de dermocosmética. Envío rápido y servicio excelente. Los paquetes llegan muy bien envueltos y con gusto, y siempre envían muestras de regalo. Son muy detallistas.
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hace 5 días
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Profesionalidad
Había recibido un pedido y una de las cajas debido al transporte llegó defectuosa enseguida me atendieron muy agradablemente y me cambiaron el producto defectuoso
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hace 5 días
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Excelente calidad y servicio
Envío rápido, todo bien empaquetado, producto con buena fecha de caducidad.
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