edershines
Valoraciones:

39 valoraciones en los últimos 12 meses51 opiniones en total  

4,31
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 mar 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
edershines cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 dic 2023
 Opinión verificada
Aunque no tenían parte de lo que pedí, me lo comunicaron por wattsap rápidamente y me dieron la opción de mandarme el resto del pedido ( al que por el importe ya le habría tocado tocar portes), cosa que acepté, y no es que tan sólo no me cobraran los portes, sino que traía un regalo de importe superior al pedido. Total que encantado con su seriedad y formalidad. Sin duda volveré a comprarles

la valoración más crítica

15 ene 2024
 Opinión verificada
De tres productos que pedí, solo me vino 1. Publicitan en su web productos que no tienen, no hay stock o están descatalogados. Hice el pedido a mediados de diciembre y me llegó después de navidades (y solo un producto). Me sentí estafado. Espero que me devuelvan la parte proporcional en mi cuenta. Recibí un correo con un supuesto cupón asociado a mi cuenta, pero yo tenía cuenta de invitado y nunca se ha materializado ese cupón, aunque tampoco me interesa porque no quiero comprar más en la web, quiero mi dinero en mi cuenta. Por WhatsApp me dijeron que tardaban más porque estaban esperando al stock... Dije bueno.... Pues esperamos... Y, al final, sin más comunicación, solo recibí 1 de los productos por correo. En teoría tardaban porque estaban esperando al stock y al final, nada de nada. Muy descontento. Muy mal trabajo. No compréis por aquí.
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Opiniones sobre edershines

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 mar 2024
 Opinión verificada

Buen trato al cliente, envío rápido.

Buen trato al cliente, aunque un poco lento en el proceso ( tardo más de 6 días desde que lo aboné ) pero muy bien y rápido en el envío.
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Respuesta de edershines
9 abr 2024
Muchas gracias por la valoración, hacemos lo posible para mejorar.
8 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado el precio y la rapidez de servicio. En lugar de 2 unidades pedidas me llegó solamente una y me hicieron automáticamente el abono de la que no me enviaron sin tener que solicitarlo, muy bien, pero no he sabido porque no me enviaron la segunda unidad.
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Respuesta de edershines
9 abr 2024
Tu comentario es muy importante para poder mejorar. Hemos enviado solo una unidad y hemos reembolsado la otra porque desde fábrica nos comentaron que había rotura de stock de ese producto. Disculpa las molestias.
8 ago 2023
 Opinión verificada
Tardó un poco más de una semana en llegar pero la atención al cliente y la amabilidad fue de 10. Sin duda, volveré a repetir.
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Respuesta de edershines
30 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración. Intentamos mejorar cada día para dar al cliente el mejor servicio.
21 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado el producto y el detalle de su regalo. Estaría bien que el envío fuera mas rápido.
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Respuesta de edershines
30 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, nos sirve para seguir mejorando cada día.
19 jun 2023
 Opinión verificada
Esta vez el pedido ha llegado en una semana y aunque rápido no es si ha mejorado
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Respuesta de edershines
21 jun 2023
Nos alegramos que estés contento con el servicio recibido. Trabajamos cada día para mejorar.
30 may 2023
 Opinión verificada
Muy buenos productos. Volveré a comprar aunque tardan mucho en enviar.
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Respuesta de edershines
12 jun 2023
Sentimos que el pedido haya tardado más de lo esperado. Seguimos trabajando para mejorar ese aspecto. Gracias por tu valoración.
AP
Angelica P.
Barcelona
23 oct 2023
 Opinión verificada
Todo muy bien sigo comprando
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Respuesta de edershines
25 oct 2023
Nos alegra saber que te gusta nuestro servicio. ¡Te esperamos por EderShines!