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laferreteria.shop
Valoraciones:

746 valoraciones en los últimos 12 meses1428 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 feb 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
laferreteria.shop cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

31 dic 2022
 Opinión verificada
No tenian en stock lo que pedí, al mismo dia me llamaron para saber si quería esperar o si era para un regalo de Navidad, y que con toda la sinceridad, no llegaría a tiempo. Me preguntaron si quería anular el pedido, y así lo hice, en menos de un día ya tenia el dinero de nuevo en mi cuenta. Super amables, y sobretodo valoro la sinceridad. No he comprado, pero por el trato seguro que en un futuro lo haré.

la valoración más crítica

26 dic 2022
 Opinión verificada
Al principio t pone cuando t va a llegar y llega cuando le sale de los wevos, Se equivocaron al enviármelo, pagando gastos de envío tuve que ir yo al final a por el paquete un desastre total por tan solo 85 euros
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Opiniones sobre laferreteria.shop

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Relevancia
26 dic 2022
 Opinión verificada

A ver si aprenden

Al principio t pone cuando t va a llegar y llega cuando le sale de los wevos, Se equivocaron al enviármelo, pagando gastos de envío tuve que ir yo al final a por el paquete un desastre total por tan solo 85 euros
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Respuesta de laferreteria.shop
26 dic 2022
Buenos días Adri, me llamo Xavier y soy el gerente de laferreteria.shop, lamento mucho lo ocurrido. Entiendo que no esté contento con el servicio, ya que ciertamente la entrega se ha demorado 5 días mas de lo previsto. De nuestro almacén salió un día mas tarde de lo esperado y enganchó el dia festivo con lo cual se demoró otro dia. Y además se dio la coincidencia que seguramente por el gran volumen de paquetería que estos días hay en todas las plataformas logísticas se demoraron en la entrega los servicios de transporte. A continuación le adjunto el detalle de los pasos registrados por el centro logístico, por si tiene interés en revisarlo. Aunque esto no le soluciona el problema que usted ha tenido en no recibir a tiempo el paquete y al final tener que desplazarse a recogerlo. Por esta razón le ofrezco la posibilidad de compensarle con el abono de los gastos de envío. Hágame saber si está de acuerdo con esta propuesta. Datos del centro logístico: 12/12/2022 - 19:04 Delivered Tu paquete se ha entregado. 12/12/2022 - 11:48 Delivery attempt failed Dirección incorrecta Mensaje del transportista: Wrong address 12/12/2022 - 8:47 Driver en route Tu paquete se entregará hoy. Mensaje del transportista: Parcel en route 10/12/2022 - 12:02 At sorting centre Tu paquete está en el centro de distribución. Mensaje del transportista: In transit 09/12/2022 - 17:05 En route to sorting center Su paquete está siendo trasladado al centro de clasificación de MRW Mensaje del transportista: Pending to receive at destination 07/12/2022 - 16:27 At sorting centre Tu paquete está en el centro de distribución. Mensaje del transportista: In transit 07/12/2022 - 13:28 At sorting centre Su paquete está en el centro de clasificación. Mensaje del transportista: Output from source CF to platform 07/12/2022 - 12:10 Ready to send Listo para enviar
31 mar 2023
 Opinión verificada

Decepción

La pergola llegó en pésimas condiciones, sin proteger y muchas piezas con grandes golpes. La tornillería, supuestamente incluida, no llegó.
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