laferreteria.shop- Logotipo - Valoraciones

laferreteria.shopValoraciones

: 1241Excelente

4,80

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 1 feb 2021
actualizado el: 29 nov 2022
laferreteria.shop ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En laferreteria.shop puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 1 feb 2021
actualizado el: 29 nov 2022
laferreteria.shop ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En laferreteria.shop puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre laferreteria.shop

428 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1241 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


16 mar 2022
Solicité dos artículos, en dos envíos diferentes, que llegaron en el tiempo previsto y perfectamente embalados. En cuanto a la atención recibida telefónicamente por una duda que tuve, la califico de EXCELENTE. Respecto a precios, vi que los tenían hasta más bajos que en otros establecimientos. Y para finalizar me parece que se trata de una empresa muy seria que recomendaría a mis amistades y sin duda alguna, volvería a comprarles cualquier otra cosa que necesitase.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


3 ene 2022
Me llego la caja empapada, porque no tuvieron la prudencia de separar los productos y proteger los delicados (pedí detergente para humedades y derramo liquido). Espero que el liquido, que es agresivo no deteriorase los otros productos. Alucinante respuesta del establecimiento. Ciencia ficción, en ningún momento han contactado comigo como dicen, ni han enviado nuevamente nada. Es una broma?
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre laferreteria.shop

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(5)
 Opinión verificada
2 may 2022
la calidad del producto no es la que yo esperaba. En mi caso es una jardinera de madera de pino teñida de marron. El teñido no esta perfecto con pequeños puntos blancos.
Reportar valoración
Respuesta de laferreteria.shop
6 may 2022
Hola Francisco. En su caso, apuntar que compró una jardinera de madera de pino que lleva un tratamiento autoclave de clase 3 para proteger la madera de los insectos y el moho. Este tratamiento puede dejar pequeños puntos verdes o blancos en la madera que son simplemente restos naturales del proceso de protección con autoclave. En la descripción del producto se indica esto con fotografías de ejemplo para que el cliente pueda ver de qué se trata antes de comprar el producto y entender que no es un defecto, sino algo natural de la madera. De todos modos, si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros al 972 35 01 00 para que podamos valorar su caso y darle respuesta a la mayor brevedad posible. Saludos.
 Opinión verificada
25 mar 2022
El artículo que compre ha funcionado solo una semana.
Reportar valoración
Respuesta de laferreteria.shop
28 mar 2022
Hola Antonio. Sentimos su experiencia. En su caso, hemos estado revisando y no tenemos ningún intento de contacto por su parte para avisarnos de lo ocurrido. Contamos con un equipo de atención al cliente que ofrece un servicio personalizado por correo y teléfono de 9 a 18:30h todos los días. Nuestro equipo atiende este tipo de incidencias de inmediato y procede a cambiar el producto de forma gratuita si es necesario, o bien a reembolsar su dinero si lo prefiere. Rogamos nos contacte al 972 35 01 00 (de 9 a 18:30h) para poder gestionar su incidencia rápidamente y proceder al cambio o reembolso de su pedido sin ningún tipo de problema. Quedamos completamente a su disposición. Saludos.
 Opinión verificada
19 ene 2022
La sarten, aunque pequeña, pesa mucho.
Reportar valoración
 Opinión verificada
23 may 2022
Reportar valoración
 Opinión verificada
29 dic 2021
Reportar valoración