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la valoración más positiva
11 ene 2023
Pedí unas cremas de la marca Lierac, aproveché para coger un cofre que estaba en oferta e incluya el sérum, y la verdad todo fenomenal. El envío llegó rapidísimo (2 días) me pusieron de regalo unas muestras de contorno de otras marcas y una taza navideña :)
Me pareció un detallazo, además de incluirme un regalo de la marca (minitallas de la crema diurna, nocturna, contorno de ojos y mascarilla). Volveré a repetir sin duda.
El servei de paqueteria no és l'adequat. Quan han truca pel videoporte, he obert però, per algun motiu que desconec, la pantalla ha quedat fosca i no em permetia obrir. LLavors ha sonat el mòbil i després de DOS sons han penjat. He trucat immediatament i el missatger em diu que ja marxava. Li he dit que acabava de trucar i que jo l'estava esperant. Ha pujat i quan m'he queixat de que només havia fet dos trucs m'ha dit que jo no tenia ni idea com funcionava sel servei de paqueteria. Li he contestat que conec poc el servei de paqueteria, però sí conec bé el servei d'atenció al client i que creia que el que ell havía fet no era correcte. M'ha dit que tenien dos minuts per lliurar cada paquet. Crec que haurieu de canviar de servei de paqueteria perquè la seva professionalitat és pèssima.
Había pedido 2 MARTIDERM - PIGMENT ZERO DSP-Crema FPS 50+ (40ml), y me habéis enviado 1 para el día y 1 para la noche.
Voy a quedarme con las dos, pero creo que antes de hacerlo deberíais haberme consultado. Porque en principio quería 2 para el día.(no para la noche)
El resto de productos bien!
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Opinión verificada
4 oct 2022
El servei de paqueteria no és l'adequat. Quan han truca pel videoporte, he obert però, per algun motiu que desconec, la pantalla ha quedat fosca i no em permetia obrir. LLavors ha sonat el mòbil i després de DOS sons han penjat. He trucat immediatament i el missatger em diu que ja marxava. Li he dit que acabava de trucar i que jo l'estava esperant. Ha pujat i quan m'he queixat de que només havia fet dos trucs m'ha dit que jo no tenia ni idea com funcionava sel servei de paqueteria. Li he contestat que conec poc el servei de paqueteria, però sí conec bé el servei d'atenció al client i que creia que el que ell havía fet no era correcte. M'ha dit que tenien dos minuts per lliurar cada paquet. Crec que haurieu de canviar de servei de paqueteria perquè la seva professionalitat és pèssima.
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7 dic 2022
El sitio web es muy claro, buenos precios. La informacion de la paqueteria tambien es muy claro, pero al fin no he recibido mi pedido en mi casa. El tranpostista he dejado el paquete a alquien que no conozco. No es mi vecino. No me gusta. Tengo que esperar o buscar quien es.
Por qué no le preguntó a alquien donde vivo? Mi pueblo es muy pequeño. Tambien mi direccion es muy claro si el hubiera usado una navegación. No lo entiendo. Nunca tengo problemas con transportistas.
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30 sept 2022
Precisamente hice el pedido y lo amplié por unas gotas para los ojos y después de pagarlas , me vino todo menos lo que más me interesaba, cuando me dieron a entender que tenían en stock, me las han abonado pero me han dejado colgada, si cuando hice el pedido no las hubieran tenido, no hubiera hecho el resto del pedido, no lo he visto etico.
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2 dic 2022
No esperaba que el pedido tardase tanto tiempo, una semana en llegar. Es un producto muy necesario para los ojos.
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10 jun 2022
Uno de los productos enviados no es exactamente el pedido aunque sus prestaciones puedan ser parecidas.
Los envases de cartón de los dos productos anthelios no estab en perfecto estado. Parece como si hubieran sido guardados almacenados durante un tiempo largo.
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Respuesta de farmaciasoler.com
22 ago 2022
Hola pedirle disculpas por su percepción al recibir los productos. Intentamos mandar los pedidos con la máxima protección para evitar su deterioro. Seguiremos trabajando para mejorar.
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17 ago 2022
En català també es pot comprar
Us he comprat ha vosaltres per ser de Barcelona, hem sortia mes barat comprar a Espanya
Feu una mica de llàstima per no tenir la opció del català i potser el ridícul també
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Respuesta de farmaciasoler.com
22 ago 2022
Hola Josep, estem treballant per poder donar el servei on line de la farmàcia en català, però vostè com a farmacèutic i titular d'una d'elles, sabrà l'esforç que suposa per la petita empresa poder estar al nivell, i oferir textes sense faltes d'ortografia. Salutacions
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