Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
Contenta con el pedido (una toalla del Atlético de Madrid para regalo). Llegó muy rápido. Tienen buenos precios, tanto en éste, como en otros productos.
Solo tuve un pequeño problema con la compañía de envío (Correos express), que me enviaron un mensaje para informarme del día/horario de entrega y no aparecieron en todo el día, sino al siguiente (con el inconveniente de tener que estar 2 días alguien en casa pendiente de si venía o no el repartidor a la hora que él quisiera). Imagino que será mal funcionamiento de la empresa de reparto (Correos Express) aquí en Jerez.
Sin embargo, ese pequeño inconveniente no tiene que ver con la tienda Rufino Díaz en sí, de la que estoy muy contenta con el pedido realizado y recomiendo comprar en ella.
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4 may 2024
Opinión verificada
Calidad al mejor precio Rufino Díaz. Los envíos llegan inmediatos.
Tiene todas las marcas. En concreto Selene en sujetadores (firmeza), toallas o sábanas de hostelería (indestructibles), batas modernas, etc
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26 abr 2024
Opinión verificada
La calidad excelente y la rapidez del envío,lo nunca visto. Así debería tomar nota el Corte inglés,que va cada vez PEOR!!!
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18 abr 2024
Opinión verificada
Perfecto.
Todo perfecto. Todo se ajusta a lo ofertado. El edredón de invierno, precioso. Llegó muy pronto y muy bien embalado.
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