Todo perfecto en atención y gestión. Trato inmejorable e inmediato.
Lo único a mejorar, la presentación del producto. He comprado mascarillas 9926 de 3M como afectado por la sensibilidad química múltiple (SQM). En los anteriores pedidos venían en las cajas originales de 3M. Ahora qué han bajado el precio, supongo porque se compran en grandes cantidades, vienen en una bolsa sin cerrar. No está mal del todo, pero tienen qué pensar que pasan por muchas manos y transportes, con lo qué pueden coger olores. Por favor, para los siguientes pedidos, pongan un celo para cerrar la bolsa de las mascarillas y será perfecto.
Muchas gracias por todo.
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
5 abr 2024
Lamentamos que su paquete no llegara en perfectas condiciones, informaremos a la agencia de transportes de la incidencia. Un saludo.
28 feb 2024
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Porque yo he un pantalon payper talla…
Pirque yo he pedido un pantalon payper talla L. hace casi tres semanas,me lo han cobrado pero no me lo han enviado
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
29 feb 2024
Buenos días Paz, he realizado las comprobaciones oportunas y tenemos el justificante de entrega firmado por usted con la entrega de un pantalón Velilla en el plazo establecido.
Además usted reclama un pantalón marca Payper que nosotros ni siquiera trabajamos, por lo que queda claro que la reseña debería ser para otra tienda donde haya realizado la compra y no para nosotros.
Con todo eso, gracias por su opinión, aunque sea errónea. Un saludo.
4 mar 2024
Opinión verificada
Artículo deteriorado y desordenado
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
5 mar 2024
Lamentamos mucho su descontento. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por el canal que prefiera, dándonos detalles del caso para que busquemos la mejor solución posible. Gracias.
11 ene 2024
Opinión verificada
La verdad es que muy rápidos y amables pero no enviaron lo que pedí se equivocaron en el pedido
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
11 ene 2024
Buenos días, muchas gracias por su comentario. En nuestro sistema no nos consta ningún error en el envío. Pero le invito a que se comunique con nosotros vía teléfono, mail o Whatsapp y seguro que encontramos una solución satisfactoria a su problema.
Un saludo.
24 jun 2023
Opinión verificada
La tela es áspera y no se ve que sea fresca,los he lavado y echado tapón y 1/2 de suavizante para ver si se pone más suave pero cuando los pruebe insitu podré una fiel reseña tras llevarlos toda una semana de trabajo,la calidad me parece bien
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3 nov 2023
Opinión verificada
todo genial pero...
todo genial, es la segunda vez que compró, pero no he podido utilizar el método de pago que quería y que utilice la primera vez, contacte con ellos, me contestaron pero no me dieron solución después de 2 días...
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
3 nov 2023
Buenos días, estamos solucionando el tema de Paypal. En breve volverá a estar disponible como método de pago. Gracias por su opinión.
11 jun 2023
Opinión verificada
No era el articulo que compre anteriormente y que me ha sido satisfactorio, en el momento de repetirlo ha sido totalmente diferente.el un pedido anterior
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
12 jun 2023
Buenos días, lamentamos su descontento. Si me indica el nº de pedido, puedo ver cuál es el motivo de la diferencia entre ambos pedidos. Gracias.
23 sept 2023
Opinión verificada
dos meses para entregar un pedido, trate de cancelarlo y no respondieron, ya cuando llego no lo necesito , lo compre en otro lugar
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
25 sept 2023
Buenos días, lamento su mala experiencia. Si me indica el número de pedido podría ver la trazabilidad y ver cuál ha podido ser la causa del problema. No obstante todo pedido realizado se puede cancelar sin ningún tipo de inconveniente.
Un saludo.
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